Ukraine's #1 job service
Іван
Оператор call-центру
- Considering positions:
- Оператор call-центру, фахівець контакт-центру, оператор контакт-центру, оператор вхідної лінії, менеджер з продажу, консультант контакт-центру, оператор call-center, оператор call-centre
- Age:
- 18 years
- City of residence:
- Zhytomyr
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13582933/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Єдинак Іван
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section) Менеджер по роботі з клієнтами
@IvanEdynak
Житомир ·
віддалена робота Понад 1 рік 40+
досвіду роботи з клієнтами вхідних звернень щодня
УМОВИ РОБОТИ
ПРОФІЛЬ
ФОРМАТ
Віддалено Менеджер по роботі з клієнтами з понад роком досвіду в продажу
ГРАФІК
автозапчастин: щодня опрацьовую понад 40 вхідних звернень —
5/2, 2/2 або 4/2 дзвінки, чат і заявки з сайту. Веду клієнта від першого контакту до
ЗАЙНЯТІСТЬ
оформлення замовлення, спокійно розбираю заперечення та
5–8 годин/день претензії. Швидко освоюю нові програми: CRM, телефонія, AI-
інструменти. Шукаю стабільну довгострокову роботу.
К ЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Д О С В І Д Р О Б ОТ И
Робота з клієнтами
Телефонні переговори SGS Auto 05.2025 — дотепер
Робота з чатами Менеджер з продажу автозапчастин
Обробка вхідних та Понад 40 вхідних звернень щодня — обробка лідів із сайту.
вихідних звернень
Вхідні та вихідні телефонні дзвінки, спілкування з клієнтами в чаті.
Робота з CRM
Внесення інформації про клієнтів і звернення до CRM.
Робота із запереченнями
Консультація клієнтів, підбір потрібних товарів та автозапчастин.
Вирішення конфліктних
ситуацій Оформлення замовлень і супровід клієнта від першого звернення
до покупки.
Робота з претензіями
Робота із запереченнями, претензіями та конфліктними ситуаціями.
Консультація клієнтів
Підтримання ввічливої та професійної комунікації з клієнтами.
Оформлення замовлень
Уважність до ІНСТРУМЕНТИ EKT CRM Ringostat Echat в інтеграції з CRM
потреб клієнта
Швидка відповідь на Т Е Х Н І Ч Н А Г РА М ОТ Н І С Т Ь / A I
звернення
Технічна грамотність AI-інструменти
Професійна та ввічлива
комунікація Маю високий рівень роботи з ПК, Впевнено використовую сучасні AI-
швидко освоюю нові програми та інструменти для роботи з
Швидке навчання
цифрові інструменти. Маю досвід інформацією, навчання,
роботи з CRM, телефонією та автоматизації та підвищення
МОВИ онлайн-сервісами. продуктивності.
Українська
вільне володіння · усна О С В І ТА
та письмова
Ліцей «Сяйво» 2025
English
початковий рівень
[
[
@IvanEdynak
Житомир ·
віддалена робота Понад 1 рік 40+
досвіду роботи з клієнтами вхідних звернень щодня
УМОВИ РОБОТИ
ПРОФІЛЬ
ФОРМАТ
Віддалено Менеджер по роботі з клієнтами з понад роком досвіду в продажу
ГРАФІК
автозапчастин: щодня опрацьовую понад 40 вхідних звернень —
5/2, 2/2 або 4/2 дзвінки, чат і заявки з сайту. Веду клієнта від першого контакту до
ЗАЙНЯТІСТЬ
оформлення замовлення, спокійно розбираю заперечення та
5–8 годин/день претензії. Швидко освоюю нові програми: CRM, телефонія, AI-
інструменти. Шукаю стабільну довгострокову роботу.
К ЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Д О С В І Д Р О Б ОТ И
Робота з клієнтами
Телефонні переговори SGS Auto 05.2025 — дотепер
Робота з чатами Менеджер з продажу автозапчастин
Обробка вхідних та Понад 40 вхідних звернень щодня — обробка лідів із сайту.
вихідних звернень
Вхідні та вихідні телефонні дзвінки, спілкування з клієнтами в чаті.
Робота з CRM
Внесення інформації про клієнтів і звернення до CRM.
Робота із запереченнями
Консультація клієнтів, підбір потрібних товарів та автозапчастин.
Вирішення конфліктних
ситуацій Оформлення замовлень і супровід клієнта від першого звернення
до покупки.
Робота з претензіями
Робота із запереченнями, претензіями та конфліктними ситуаціями.
Консультація клієнтів
Підтримання ввічливої та професійної комунікації з клієнтами.
Оформлення замовлень
Уважність до ІНСТРУМЕНТИ EKT CRM Ringostat Echat в інтеграції з CRM
потреб клієнта
Швидка відповідь на Т Е Х Н І Ч Н А Г РА М ОТ Н І С Т Ь / A I
звернення
Технічна грамотність AI-інструменти
Професійна та ввічлива
комунікація Маю високий рівень роботи з ПК, Впевнено використовую сучасні AI-
швидко освоюю нові програми та інструменти для роботи з
Швидке навчання
цифрові інструменти. Маю досвід інформацією, навчання,
роботи з CRM, телефонією та автоматизації та підвищення
МОВИ онлайн-сервісами. продуктивності.
Українська
вільне володіння · усна О С В І ТА
та письмова
Ліцей «Сяйво» 2025
English
початковий рівень
Similar candidates
-
Оператор call-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор call-центру
Remote -
Оператор call-центру
Remote, Poltava -
Оператор call-центру
12000 UAH, Remote -
Оператор call-центру
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13582933/