Анастасія

Нєнова Анастасія
HR / LND НАПРЯМОК

Вітаю! Мене звати Анастасія Нєнова. Маю понад 6 років досвіду в
сфері people / project management з дотичністю та подальшим
фокусом на HR та Learning & Development напрямки, в яких міцно
ОСОБИСТА закріпилася і посилюю експертність.
ІНФОРМАЦІЯ Мої сильні сторони — проактивність, адаптивність, стратегічне
бачення, вміння бути “мостом” між людьми та бізнесом.
36 р. Буду вдячна за можливість обговорити співпрацю. Впевнена, що мій
досвід зможе принести цінність вашій команді!
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Одеса
https://t.me/ivanina23

НАВИЧКИ ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК

Планування та реалізація БО “Українська освітня платформа” вер 2024 - лют 2025
процесів/проєктів (в тому числі
HR менеджер (Львів)
HR та LnD)
HR аналітика керівного складу організації, визначення зон
Впровадження KPI, OKR,
зростання
контроль якості та Координування роботи рекрутера
результативності Аналіз навантаження працівників
Управління конфліктами Планування бюджету
Аудит , оптимізація процесів Управління конфліктами

Робота з Trello, Notion, Google Систематизація та супровід процесу зміни ролей
Участь в організації корпоративних заходів
Workspace, Miro, Google Sheets,
Canva, Trello, Jira, LMS, HRM, CRM

черв 2023 - лип 2024
Brainstack_
ОСВІТА мультипродуктова IT-компанія

L&D Mastery
HR / Lnd менеджер (дистанційно)
People First Club Планування та управління HR проєктами (підвищення залученості,
Leadership School оцінка ефективності, LnD)
Brainstack_ Крос-функціональна взаємодія з керівниками відділів
Project management Комунікація з замовниками, стейкхолдерами
GeniusMarketing Супровід працівників по життєвому циклу (онбординг, адаптація,

Лідерство/управління/продажі розвиток, утримання, оцінка ефективності, ротація, звільнення)
ROBOCODE Організація та проведення Performance review
Ораторське мистецтво Проведення 1to1, опитувань, HR аналітики, NPS, табелювання
Одеська кіношкола ім. Довженка Супровід процесу ротації працівників
Арт-менеджмент Управління конфліктами, удосконалення HR процесів
Одеський національний Розробка та імплементація профілей спеціалістів (в межах системи
політехнічний університет
оцінки ефективності)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Організація та запуск Leadership School для керівників
департаменту; навчання по hard та soft skills для спеціалістів
Комунікабельність, департаменту; апгрейд знань працівників по внутрішнім
позитивне мислення правилам та політикам
Вирішення індивідуальних кейсів з питань розвитку та мотивації
Стратегічне бачення та
цілеспрямованість
Високий рівень
Досягнення
відповідальності та Звання "Зірка HR департаменту" за посилення HR команди
проактивність Підвищення рівня залученості персоналу на 60%
Чесність, етичність, Скорочення адаптаційного періоду новачків
орієнтація на розвиток Створення системи оцінки ефективності

ХОББІ лип 2020 - лют 2022
ROBOCODE
спорт школа програмування та
танці
робототехніки
психологія регіональний менеджер (Львів / дистанційно)
HR / LND НАПРЯМОК
саморозвиток Планування, запуск, супровід проєктів
Управління ресурсами та ризиками
Набір команди (повний цикл рекрутингу)
Керівництво командою (7 осіб)
Контроль виконання KPI та оптимізація процесів
Активна участь в розвитку компанії
Організація івентів та рекламних акцій
Аудит та налаштування роботи кол-центру

Досягнення
Утримання kpi показників на рівні 75-95%
Дотримання високого рівня сервісу в наданні послуг, швидке
вирішення конфліктних ситуацій
Створення ефективної системи в роботі з дебіторською
заборгованістю

ROBOCODE груд 2018 - черв 2020
менеджер проєкту (Одеса)
Організація та проведення презентацій, укладання угод
Контроль роботи співробітників / адміністрування школи
Супровід клієнтів / побудова довгострокових відносин
Створення скриптів, контенту для внутрішньої комунікації з
клієнтами
Організація заходів
Активна участь у розвитку компанії

Досягнення
Утримання kpi показників на рівні 75-95%
Розробка навчальних матеріалів та проведення тренінгів для
менеджерів мережі на теми: клієнторієнтованість та сервіс;
структура дзвінка; робота з дебіторською заборгованістю