Наталія

НАТАЛІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА ХРИСТЕНКО
📅 20 вересня 2002 р.
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)

🎓 ОСВІТА
Сумський державний університет
Бакалавр соціальної роботи, 2024

ДПТНЗ «Сумський центр ПТО з дизайну та сфери послуг»
Молодший спеціаліст, спеціальність: Агент з організації туризму. Адміністратор, 2021

💼 ДОСВІД РОБОТИ
Реєстратор грошової допомоги
• Реєстрація бенефіціарів та обробка анкет
• Внесення даних у базу (RedRose), перевірка точності та відповідності стандартам
• Робота з уразливими категоріями населення
• Участь у дзвінках PDM (Post-Distribution Monitoring) з метою моніторингу ефективності програми допомоги, збору зворотного зв’язку від бенефіціарів, виявлення потенційних проблем і покращення процесів

Складальник виробів з пластмаси / Комірник
• Ведення обліку продукції, обробка документації
• Організація зберігання товарів, інвентаризація

🛠 ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Впевнене володіння ПК, Excel, 1С, RedRose
• Базові знання гуманітарних стандартів (CHS, Sphere)
• Уважність до деталей, логічне мислення
• Досвід комунікації з клієнтами у стресових ситуаціях

🧩 ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Пунктуальність • Комунікабельність • Стресостійкість
Здатність до швидкого навчання • Вирішення конфліктів • Командна робота

NATALIIA OLEKSANDRIVNA KHRYSTENKO
📅 September 20, 2002
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)

🎓 EDUCATION
Sumy State University
Bachelor’s Degree in Social Work, 2024

Sumy Vocational Training Center for Design and Services
Junior Specialist, specialization: Tourism Organization Agent / Administrator, 2021

💼 WORK EXPERIENCE
Cash Assistance Registrar
– Registration of beneficiaries and processing of applications
– Data entry into the RedRose system; ensuring accuracy and compliance with standards
– Working with vulnerable population groups
– Participation in PDM (Post-Distribution Monitoring) calls to assess program effectiveness, collect beneficiary feedback, identify potential issues, and improve operational processes

Plastic Products Assembler / Storekeeper
– Product inventory control and documentation processing
– Organization of warehouse storage and stocktaking

🛠 PROFESSIONAL SKILLS
– Confident user of PC, Excel, 1C, RedRose
– Basic knowledge of humanitarian standards (CHS, Sphere)
– Attention to detail and logical thinking
– Experience in communicating with clients in high-stress situations

🧩 PERSONAL QUALITIES
Responsibility • Punctuality • Communication skills • Stress resilience
Fast learner • Conflict resolution • Teamwork