Вероніка

Direct-менеджер

Considering positions:: Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Контент-менеджер, Координатор, Адміністратор, Вчитель англійської, Вчитель німецької
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 19 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13706971/

Work experience

Менеджер чата

from 09.2025 to 09.2025 (less than a month)
OsviTech, Дистанційно (Освіта, наука)

- Обов’язки та досягнення:
Працювала менеджеркою з чатів, відповідала на звернення клієнтів, консультувала та супроводжувала замовлення. Дотримувалась скриптів, підтримувала дружній tone of voice у спілкуванні, вела базу клієнтів через AlfaCRM. Завдяки організованості та швидкому реагуванню допомагала підвищувати рівень задоволеності клієнтів.

- Основні навички:
Комунікабельність та клієнтоорієнтованість, робота зі скриптами продажів, знання AlfaCRM, організація та модерування чатів, уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність.

Education

Університеті Драгоманова

Філологія, Київ
Higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Навчаюсь дистанційно. Маю сертифікат з німецької B1.

Knowledge and skills

Здатність до навчання
Комунікабельність
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Пунктуальність
Відповідальність
Організованість

Language proficiencies

English — average
German — average

Additional information

телеграм - @wwnikkl