• File

Наталья

Оператор доставки

Considering positions:
Оператор доставки, менеджер з прийому замовлень, менеджер по роботі з клієнтами, диспетчер супроводу кур'єра, адміністратор, менеджер інтернет-магазину, оператор служби підтримки, оператор контакт-центру
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Власенко Наталья

31.08.1985г.

[open contact info](look above in the "contact info" section)

г.Киев пр.Маяковского 77 кв.56

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Цели:
Найти стабильную работу в перспективной компании.
Образование:
Киевский экономический правовой колледж 2005 - специалист
Опыт работы:
2007-2009 старший диспетчер «Люкс такси»
Приём и обработка заказов.
Совершение входящих и исходящих звонков
Ведение отчетности
Предоставление консультации клиентам
2011 – 11/2011 диспетчер службы доставки «Постман»
Контроль водителей на маршруте
Прозвон клиентов с информацией о сроках доставки
Прием входящих звонков
Консультирование клиентов по услугам компании
02/2012 – 05/2012 оператор по грузовым перевозкам «Мост Экспресс»
Контроль доставки грузов
Координация работы наемного транспорта на маршруте.
Оформление путевых листов в системе 1С.
Распределение заявок и передача их водителям которые работают на маршрутах.

09/2013 – 11/2013 менеджер с обработки данных « Лебутик »

Работа в 1С, прием товара, проверка качества.
Прием звонков.
Ведение отчетности

05/2014 – 08/2014 грузоперевозки по Украине « СПД Очеретяная ВП »
прием заявок;
поиск необходимого транспорта;
взаимодействие с грузовладельцами и перевозчиками: заключение договоров, оформление документов;
участие в решение проблем, возникающих в ходе перевозки;
выполнение месячного плана по заявкам.
01,04,2015 – 16,09,2016 диспетчер сопровождения курьеров « ТОВ Міст Експрес »
Контроль доставки грузов
Координация работы наемного транспорта на маршруте.
Оформление путевых листов в системе 1С.
Распределение заявок и передача их водителям которые работают на маршрутах.
Информирование клиентов о статусе доставки.
Отчетность по курьерам.
Поиск и предложение оптимальных решений водителям автотранспортных средств и получателям в связи с проблемами, возникшими в процессе доставки
Полный контроль отчетов МК (ПДД, ДГД)
Полный контроль курьеров на заданных маршрутах (выход курьера на маршрут, соблюдение графика маршрута, соотношение расхода топлива до пробега)
17.10.2016-06.2017 оператор сопровождения курьеров Нова Почта
- Контроль курьеров на маршруте
- Информирование клиентов о статусе доставки
- Консультация клиентов вх .исх звонки .
- Работа в 1С
02.10.2018. – 09.11.2020 Оператор информации с грузовых почтовых отправлений Експрес Мото Украина
- Принятие заказов
- Консультация клиентов ,просчет тарифов по миру и по Украине
- Работа с курьерами на маршруте контроль
- Прозвон клинтов вх исх звонки
- Ведение отчетности

Умения и навыки:

Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), навыки работы с Internet (Mozilla Firefox, Opera) и E-mail(Outlook Express), графическими редакторами (Photoshop CS5), 1С: Предприятие 8.3 /.Оrder.Allert

Знание языков:
Русский – свободно
Украинский – родной
Английский – со словарем
Личные качества:
Хорошая внутренняя организация,
ответственность,
целеустремленность,
серьезное отношение к выполняемой работе,
активная жизненная позиция,
вредных привычек не имею.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: