Світлана

Освіта

Магістр економікиі із заглибленою
правовою підготовкою
Народна Українська Академія 2001-2006

Сертифікація за стандартами ICF
(Міжнародна федерація коучів)
Coaching Up University 2021-2022

Глибоке вивчення маркетингу в
соціальних мережах (SMM)
Світлана
2022-2024

Боглачова Досвід

Спеціаліст з фінансових послуг, Бізнес-тренер,
Контакти Менеджер з розвитку персоналу, Заступник
регіонального керівника.
[open contact info](look above in the "contact info" section) ПростоФінанс / ПроФінБанк 2006 - 2012

[open contact info](look above in the "contact info" section) Провела 200+ тренінгів (продажі, переговори, тімбілдінги)
Навчила й адаптувала 500+ співробітників
@shinelana_coach Спільно з ЦО розробила 7 навчальних програм для 3-х
відділів компанії
Розвинула мережу точок продажу та команду в регіоні
Про мене
Регіональний бізнес-тренер в компанії,
Коуч ICF. Маркетолог-стратег. Спеціаліст персональний коуч спеціалістів з кредитування та
з психології управління проектами. страхування
Більш ніж 10-річний досвід роботи у СмартФінанс 2014- 2015
діджитал маркетингу, медіа продажах, Навчила 100+ спеціалістів для нових локацій
HR та навчанні персоналу. Експерт у Відкрила 50+ точок продажу фінансових послуг
створенні освітніх продуктів, оптимізації Адаптувала CRM-системи до потреб регіональних ринків
бізнес-процесів та архітектурі команд. Розробила та впровадила програми навчання для персоналу

Автор трансформаційних ігор.
Бізнес-аналітик, Коуч-тренер, HR-спеціаліст,
Керівник відділу продажів
Ключові компетенції Utka-Raskrutka, media marketing agency 2015- 2018

Створила відділ продажів з нуля та за 3 місяці вивела на KPI
Управління командами показники
Оптимізація бізнес-процесів Розробила бізнес-процеси та налаштувала CRM-систему під
Проектний менеджмент специфіку компанії
Навички наставництва Впровадила нову схему підбору персоналу
Робота з CRM-системами Створила та провела 5 навчальних програм
Адаптувала 12 менеджерів з продажу
Фінансове планування
Вибудувала ефективну комунікацію між відділами та
Створення, організація та проведення
покращила систему клієнтського сервісу.
тренінгів з професійного зростання
Навички управління проектами: AGILE,
Стратегічний коучинг та медіа маркетинг компаній
SCRUM, CRM, KANBAN, NOTION, EKIGAI
в сфері ed-tech
Pro_coach.marketing 2021- 2024
Сильні сторони Розробка стратегій розвитку персональних брендів
експертів
Системне мислення Створення та запуск 3-х освітніх програм для креативного
Розробка й запуск навчальних методолога що спеціалізується на створенні авторських
програм освітніх продуктів
Коучинг та стратегічний маркетинг Ведення коучингових сесій для клієнтів з м’яких ніш та
Комунікація та кризовий менеджмент креативної сфери
Підвищення впізнаваності брендів клієнтів через соціальні
в умовах невизначеності
мережі