Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13770823/

Work experience

Адміністратор бази

from 08.2025 to now (1 year 3 months)
Агентство нерухомості, Рівне (Нерухомість)

Обовʼязки:
* Перегляд рекламних майданчиків з обʼєктами нерухомості.
* Додавання нових обʼєктів нерухомості до бази.
* Корегування зміни ціни по обʼєктах, заміна фото, зміна статусу продажу.
* Уточнення актуальності обʼєкта у продавця нерухомості (дзвінки).
* Робота з агентами, фіксація їх запитів по обʼєктах.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2019 to 06.2025 (5 years 9 months)
Дубок, меблева компанія, Рівне (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов'язки:
• Опрацювання отриманих звернень від клієнтів стосовно неякісного виконання замовлення, пошук компромісів.
• Оформлення рекламацій товарів.
• Контроль за терміном виконання рекламацій та своєчасною доставкою до клієнта.
• Оформлення повернень, довідправок товару.
• Направлення майстрів-збірників на адресні збірки.
• Контроль якісного та вчасного виконання збірок, замірів майстрами.
• Формування лояльності клієнтів до компанії.

Адміністратор (реєстратор) медичний

from 02.2019 to 09.2019 (8 months)
Ваше здоров'я, медичний центр, Рівне (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Функціональні обов’язки:
• Прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів.
• Ведення документообігу, підготовка звітів про виконані завдання.
• Реєстрація протоколів УЗД.
• Організація забезпечення офісу канцтоварами, витратними матеріалами.

Логіст

from 09.2017 to 09.2018 (1 year)
Укрпошта, Рівне (Транспорт, логістика)

Функціональні обов’язки:
• Ведення документообігу та ділової переписки.
• Підготовка звітів про виконану роботу, підготовка аналітичних матеріалів до нарад.
• Створення, планування та редагування маршрутів.
• Оптимізація маршрутів тощо.

Оператор ПК

from 08.2017 to 09.2017 (2 months)
Укрпошта, Рівне (Транспорт, логістика)

Функціональні обов’язки:
• Занесення інформації в базу даних.
• Підготовка звітів про виконану роботу.

Education

РДГУ

Документознавство та інформаційна діяльність, Рівне
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Продуктивність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями
• Уміння аналізувати
• Гнучкість
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Неконфліктність
• MS Excel
• Дисциплінованість