For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Майя

Менеджер чата

Considering positions:
Менеджер чата, Direct-менеджер, менеджер з листування (Instagram)
Age:
45 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13785151/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме

Малишок Майя Олександрівна

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження: 13.04.1981

Формат роботи: дистанційно

Мета:

Шукаю роботу оператором вхідної лінії або спеціалістом підтримки клієнтів із можливістю

працювати дистанційно.

Цікавить робота, пов’язана зі спілкуванням з клієнтами через телефон і чати.

Готова навчатися новому та вдосконалювати свої навички у сфері обслуговування.

Ключові навички:

- Базовий досвід роботи з CRM-системами

- Робота з IP-телефонією (вхідні дзвінки, консультації)

- Підтримка клієнтів у текстових чатах

- Грамотне мовлення українською та російською мовами

- Ввічливість, уважність до деталей

- Стресостійкість, здатність працювати у спокійному темпі

- Володіння ПК на рівні користувача, впевнена робота в браузері та месенджерах

Досвід роботи:

Оператор підтримки (вхідні дзвінки та чати)

(Невеликий досвід – тимчасова/проєктна робота)

- Консультування клієнтів телефоном та у чаті

- Внесення інформації в CRM

- Надання базової допомоги, перенаправлення складних звернень

- Дотримання стандартів обслуговування

Особисті якості:
Резюме

- Відповідальна та пунктуальна

- Комунікабельна, доброзичлива

- Уважна до клієнтів і деталей

- Швидко навчаюся новим інструментам

- Вмію зберігати спокій у складних ситуаціях

More resumes of this candidate

Менеджер з листування

Considering positions: Менеджер з листування, Оператор листування, Оператор чата, 1 more position

Remote

Unfinished higher education · Part-time

  • Сомельє, Wine Point, 7 months
  • Оператор вхідної лінії, моб.зв'язок,клініка, 6 months

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13785151/