• File

Олександра

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, Менеджер з персоналу (контроль якості обслуговування), Оператор інформаційної підтримки, Спеціаліст чата, Спеціаліст call-center, Фахівець з документообігу
Age:
20 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Грищук Олександра
[open contact info](look above in the "contact info" section) ДОСВІД РОБОТИ
@admiransvitam
АГРОПЛАТФОРМА FERM Березень 2026 — Серпень 2026
Україна, Київ, Дніпровський район Менеджер по роботі з клієнтами
Робота з клієнтами у форматах B2C: консультація, виявлення потреб,
підбір рішень та повний супровід продажу.
Ведення юридичних осіб: підготовка договорів, виставлення
рахунків та оформлення супровідної документації.
Робота з CRM та клієнтською базою: ведення, контроль етапів
продажу та комунікацій.
Координація взаємодії клієнтів, постачальників і логістичних служб,
контроль виконання замовлень від заявки до отримання товару.
Консультування щодо грантових програм, первинна оцінка
можливостей клієнта, збір необхідної інформації та супровід на
етапах підготовки грантової заявки.
PRIMOCOLLECT Вересень 2025 — Грудень 2025
Фахівець відділу інформаційного та документального
забезпечення і контролю
Консультувала та супроводжувала клієнтів через онлайн-
канали (чат, месенджери, e-mail)
Вела історію звернень у РАС та опрацьовувала клієнтську
документацію
Працювала з договорами, офіційними запитами та
взаємодіяла з юристами й первинними кредиторами
BINOTEL Червень 2025 — Серпень 2025
Менеджер з продажу
Здійснювала активні B2B-продажі та надавала консультації
бізнес-клієнтам щодо продуктів компанії
Проводила презентації продукту, виявляла потреби
клієнтів і формувала індивідуальні рішення
Вела переговори та забезпечувала повний цикл супроводу
клієнтів
БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «НАШ Липень 2024 — Квітень 2025
Професійні навички
ДІМ — ДАРНИЦЯ»
Ведення баз даних та історії Асистент проєктів та координатор подій
звернень Опрацьовувала звернення громадян і готувала офіційні
відповіді
Робота з CRM-системами
Вела документацію, формувала звіти
1С, Odoo, PAC Долучалася до організації та проведення публічних заходів
Координація внутрішніх
процесів і комунікацій КИЇВСЬКА МІСЬКА Січень 2024 — Грудень 2024

Організація роботи з запитами МОЛОДІЖНА РАДА
клієнтів Радник голови з питань комунікацій та медіа
Ведення внутрішньої та Забезпечувала ведення внутрішньої документації та
клієнтської документації звітності
MS Office (Excel, Word, Координувала комунікацію з департаментами та
зовнішніми партнерами
PowerPoint)
Організовувала інформаційний супровід і ведення
соціальних мереж
Особистісні якості МОЛОДІЖНИЙ ДЕМОКРАТИЧНИЙ Серпень 2023 — Квітень 2025
АЛЬЯНС ЗА РЕФОРМИ
Швидко освоюю нові Координатор SMM
інструменти та робочі процеси Готувала звітність за результатами заходів і проєктів
Дотримуюсь дедлайнів у роботі Вела документацію та координувала інформаційні
Дотримуюся конфіденційності матеріали
під час роботи з даними Створювала контент для соціальних мереж
Відповідальна, уважна до
деталей ОСВІТА
Можу працювати в режимі
багатозадачності
КИЇВСЬКИЙ МЕХАНІКО-ТЕХНОЛОГІЧНИЙ 2021 – 2025
Зберігаю стресостійкість та
продуктивність у напружених ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ
ситуаціях Молодший спеціаліст у галузі “менеджмент”

ОНЛАЙН-ПРАКТИКА ПРИВАТБАНК Травень 2024 — Червень 2024

Мови Спеціаліст з просування банківських продуктів
Отримала сертифікат з відзнакою (97/100), №1330609

Українська — рідна СЕРЕДНЯ ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА Закінчила у 2021
Англійська — B1 Школа №284, м. Київ

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: