Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13804552/

Work experience

Логіст

from 07.2025 to now (1 year 3 months)
VIYAR, Житомир (Будівельна промисловість, деревообробка)

Планування та організація маршрутів доставки.
Взаємодія з водіями, складом та суміжними підрозділами.
Моніторинг руху автотранспорту та контроль за своєчасною доставкою.
Оперативне вирішення питань, що виникають під час доставки.
Робота з програмою 1С.
Робота з Googl Drive, Microsoft Office, A-TMS, GPS (U-Online).

Офіс-менеджер

from 01.2024 to 07.2025 (1 year 7 months)
ВіЯр, Житомир (Будівельна промисловість, деревообробка)

Робота з програмою 1С.
Реєстрація клієнтів та запис до електронної черги.
Робота з ЗУП.
Замовлення на філію канц, госп.товарів, аптечки та води.
Подача готівкових та безготівкових рахунків.
Організація свят та корпоративних заходів.
Оформлення доставок для клієнтів та виставлення рахунків на оплату.
Робота з Googl Drive, Bitrix24, Microsoft Office,

Керівник відділу

from 11.2022 to 01.2024 (1 year 3 months)
Вітторія Віта, ТОВ, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
Прослуховування та оцінка якості консультації.
Обробка вхідних повідомлень в Meta Business Suite.
Робота в Bitrix24.
Аналіз роботи відділу та вирішення проблемних питань.
Вчасна подача звітності.
Комунікація з усіма підрозділами компанії.

Супервайзер кол-центру

from 04.2018 to 12.2022 (4 years 9 months)
ТОВ "Мода з доставкою", Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль роботи команди.
Керування командою (до 20 працівників).
Прослуховування та оцінка якості консультації.
Організація злагодженої роботи відділу.
Моніторинг лінії дзвінків.
Вчасна підготовка та подача звітності.
Ведення обліку відпрацьованих змін.
Прийом та звільнення працівників, оформлення відпусток та лікарняних.
Комунікація з усіма підрозділами компанії.
Робота з Googl Drive, E-Staff, Microsoft Office, Microsoft Teams, Skype.

Education

КВНЗ Житомирський Базовий Фармацевтичний Фвховий Коледж

Лабораторна діагностика, Житомир
Specialized secondary, from 2017 to 2019 (2 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Управління командою
• Ведення документації
• Лідерство
• Відповідальність
• Ввічливість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Робота з базою даних
• Google Drive
• Креативність
• Уміння розставляти пріоритети
• Організованість
• Стресостійкість
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner