Олена

Менеджер з підтримки клієнтів

Considering positions:: Менеджер з підтримки клієнтів, Працівник контакт-центру, Оператор інформаційної підтримки, Фахівець роботи з клієнтами, Консультант клієнтської підтримки, Консультант роботи з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Консультант чата, Оператор клієнтської підтримки, Спеціаліст чата
Employment type:: full-time
Age:: 47 years
City of residence:: Novi Sanzhary
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13805362/

Work experience

Технік

from 07.2025 to 02.2026 (8 months)
Полтавобленерго, Нові Санжари (Енергетика)

Ведення бази данних абонентів, робота з показниками лічильників та пов'язаною з цим документацією. Внесения необхідної інформації до бази.

Керівник відділу звукового забезбечення

from 05.2013 to 12.2019 (6 years 8 months)
Харківське обласне телебачення, Харків (ЗМІ, медіа)

Організація та координація роботи групи звукорежисерів та технічного персоналу.
Забезпечення якісного звукового супроводу телевізійних програм, ефірів, записів і трансляцій.
Контроль справності та налаштування звукового обладнання.
Планування роботи персоналу, розподіл завдань і графіків змін.
Виконання безпосередньо обов'язків звукорежисера.

Звукорежисер телебачення

from 09.2009 to 04.2013 (3 years 8 months)
Харківське обласне телебачення, Харків (ЗМІ, медіа)

Забезпечення якісного звукового супроводу телевізійних програм, ефірів, записів і трансляцій.

Менеджер з продажу

from 03.2006 to 03.2017 (11 years)
ТК Oksami, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук та залучення клієнтів у м. Харкові та області
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
* Контроль розрахунків, подача звітності до контролюючих органів.

Education

ХДЕУ

Управління, Харків
Higher, from 1997 to 2001 (4 years)

Knowledge and skills

Організованість
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Комунікабельність
Чесність
Уважність
Адаптивність
Дисциплінованість
MS Excel
Продаж B2B
Наполегливість

Additional information

Для дистанційної роботи маю енергонезалежний стабільний Інтернет, ноутбук, гарнітуру, альтернативні джерела живлення.

Досвідчений спеціаліст з стажем роботи у різних сферах: бухгалтерія, економіка, продаж, технічні та управлінські посади. Маю досвід роботи з клієнтами, документами, системами обліку та командною координацією. Спокійно працюю у стресових ситуаціях, швидко навчаюсь новим програмам. Шукаю стабільну віддалену роботу у сфері клієнтської підтримки.