Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13805743/

Work experience

Адміністратор

from 05.2015 to now (11 years 6 months)
Be Light, студія манікюру, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Управляю роботою салону краси, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та ефективне управління персоналом. Організовую прийоми, керую графіками роботи та координую роботу бьюті майстрів. Забезпечую належні умови для комфорту клієнтів та підтримую високий стандарт сервісу. Результативно вирішував конфліктні ситуації та сприяю позитивній репутації салону.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2014 to 02.2015 (1 year 2 months)
ТОВ Консорис, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи оператором call-центру взаємодіяла з клієнтами, надавала їм інформацію про продукти та послуги компанії, вирішувала їх запити та виробляла стратегію рішень щодо проблем. Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів, дотримуючись стандартів обслуговування. Забезпечувала швидку та якісну відповідь на запити клієнтів, сприяючи збільшенню задоволеності та збереженню та поповненню клієнтської бази.

Лаборант

from 06.2012 to 07.2013 (1 year 2 months)
ТОВ Ірлін, Миколаїв (Сільське господарство, агробізнес)

У ролі лаборанта я виконувала аналіз проб матеріалів, підтримувала чистоту та порядок у лабораторії, підготовлювала реагенти для досліджень та проводила тестування. Завдяки точній підготовці зразків та уважному контролю процесів, досягала високої точності результатів. Мої уміння в області аналізу та організації сприяли успішному проведенню досліджень та виконанню завдань згідно з вимогами стандартів якості.

Лаборант

from 06.2010 to 06.2012 (2 years)
ТОВ АгроАналіз, Каховка (Сільське господарство, агробізнес)

Під час роботи лаборанта виконувала аналіз проб, підготовку зразків для тестування, контроль якості продукції та підтримку лабораторних процесів. Забезпечувала точність результатів та вчасну звітність для покращення продуктивності лабораторії. Виявляла вміння аналізувати дані, співпрацювати з командою та вирішувати завдання ефективно.

Education

Миколаївський національний аграрний університет

Агрономічний, Миколаїв
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адміністрування офісу
• Адаптивність