Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор контакт-центру

from 09.2025 to now (1 year 2 months)

Здійснення вихідних дзвінків потенційним та діючим клієнтам. Проведення консультацій, работа із запереченням, оформлення заявок. Внесення та актуалізація даних у CRM-системі.

Наставник

from 06.2018 to 06.2022 (4 years)
ТОВ "Мобіжук", Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, проведення продажів, налаштування пристроїв, введення в посаду та навчання стандартам обслуговування нових співробітників компанії.

Старший продавець

from 05.2015 to 05.2018 (3 years)
ТОВ "Проторія", Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення каси, контроль залишків товару, проведення інвентаризацій та формування аналітичних звітів для керівництва. Вирішення спірних ситуацій, розгляд звернень покупців, робота з поверненнями та гарантійними випадками. Допомога клієнтам у виборі смартфонів, порівняння характеристик, налаштування пристроїв та перенесення даних.

Продавець-консультант

from 05.2013 to 05.2015 (2 years)
ТОВ "Мобайл Гараж Груп", Київ (Роздрібна торгівля)

Допомога клієнтам у виборі смартфонів, порівняння характеристик, налаштування пристроїв та перенесення даних. Ведення касової дисципліни.

Education

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Правознавство, Київ
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Самостійне прийняття рішень