Руслан Veteran

Руслан Шугайло
[open contact info](look above in the "contact info" section) м. Київ

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Про мене
Експерт з врегулювання збитків та страхування з понад 20-річним
досвідом управління, аналізу страхових договорів і оптимізації витрат.
Очолював департаменти, керував командами, співпрацював з
асистуючими компаніями та аудиторами. Приймав участь в бойових
діях в обороні України в лавах Збройних Сил.
Професійний досвід
Керівник управління врегулювання збитків
Керівник Департаменту врегулювання збитків
немоторних випадків 2024-актуально
ТДВ СК “Альфа-Гарант” 2011-2017
ПрАТ СК “ВУСО” Контроль процесу врегулювання страхових інцидентів, аналіз
Організація та контроль процесу врегулювання страхових претензій, ухвалення рішень стосовно виплат, вдосконалення
випадків, аналіз претензій, ухвалення рішень щодо виплат, внутрішніх процедур, управління командою, розробка стратегій
оптимізація внутрішніх процедур. з покращення обслуговування клієнтів.
Служба в Збройних Силах України Директор Центру виплат
Збройні Сили України 2022-2023 2008-2010
ЗАТ СК “Брокбізнес”
Організація та координація бойових операцій, забезпечення Керівництво процесами страхових виплат, підвищення
безпеки, охорона об'єктів, виконання завдань за призначенням, швидкості та ефективності обробки заявок, впровадження
а також участь у плануванні та управлінні військовими силами. цифрових рішень для автоматизації виплат.
Заступник Голови правління
Керівник відділу врегулювання збитків ЗАТ ФГ “Страхові традиції” 2006-2008
2021-2022
ПрАТ СК “Бенефіт” Участь у формуванні загальної стратегії компанії, контроль
Прийняття рішень щодо компенсацій, удосконалення фінансових потоків, розвиток нових страхових продуктів,
внутрішніх процедур, організація взаємодії з клієнтами та управління ризиками та координація діяльності підрозділів.
постачальниками послуг, контролювання своєчасності виплат.
Керівник відділу врегулювання збитків
Керівник департаменту врегулювання збитків ЗАТ СК “Контингент” 2005-2006
ПрАТ СК “Глобал Гарант” 2020-2021
Управління процесом врегулювання страхових випадків,
Вдповідальність за організацію та моніторинг процесу
прийняття рішень щодо компенсацій, оптимізація і
врегулювання страхових випадків,ухвалення рішень щодо
вдосконалення робочих процедур, організація роботи з
виплат, покращення внутрішніх процесів, координація з іншими
клієнтами, моніторинг якості виконання обов'язків.
відділами, звітність перед керівництвом.
Радник Генерального директора з Заступник Керівника відділу врегулювання збитків
питань врегулювання страхових подій 2019 - 2020 АТ “Українська траспортна страхова компанія” 2003-2005
ТДВ СК “Гардіан”
Підтримка керівника у питаннях організації процесів
Консультування керівництва щодо оптимізації врегулювання
врегулювання, аналіз і вдосконалення процедур виплат, робота
збитків, аналіз ризиків і пропозиції щодо вдосконалення
з клієнтами та підрядниками.
страхових продуктів та процедур виплат.

Директор Департаменту врегулювання Спеціаліст відділу врегулювання збитків
2017 - 2019 АТ “Українська траспортна страхова компанія” 2002-2003
збитків
Взаємодія з клієнтами та партнерами для отримання додаткової
ТДВ СК “Ю.Ес.Ай”
інформації, підготовка та оформлення необхідної документації
Управління департаментом, розробка стратегій щодо мінімізації
для врегулювання страхових випадків, розрахунок виплат і
ризиків і витрат, взаємодія з партнерами, страховими
компенсацій.
регуляторами та контролюючими органами.

Фахова освіта
Бакалавр права
Вивчення цивільного, кримінального, адміністративного, трудового
Київський університет права
права.
НАН України
Аналіз правових документів, складання договорів і позовних заяв.
Роки навчання 2007-2012

Оцінка страхових випадків, аналіз ДТП, підготовка експертних
Сертифікат аварійного комісара
висновків, огляд місця події, фіксація обставин, розрахунок збитків,
ТОВ “Аудатекс” перевірка документів, взаємодія зі страховими компаніями та
Термін дії: 2007 – 2025 правоохоронними органами, консультація клієнтів і виявлення
страхового шахрайства.

Навички
Наукова та освітня
Врегулювання страхових діяльність
випадків: Оцінка, аналіз та
розрахунок збитків, Організовував та проводив навчання, тренінги та семінари з
підготовка експертних протидії страховому шахрайству.
висновків і документів для
врегулювання, проведення Автор коментарів та аналітичних матеріалів з питань
розслідувань по страхових врегулювання страхових випадків, опублікованих у профільних
випадках. виданнях.
Протидія страховому
шахрайству: Розробка та Консультації для компаній і державних органів з питань
проведення тренінгів, удосконалення процесів страхування та запобігання шахрайству
семінарів, навчальних
програм з протидії Участь у професійних конференціях і форумах як спікер,
шахрайству в страховій спеціалізуючись на питаннях страхової галузі
сфері, виявлення та аналіз
потенційних випадків
шахрайства.
Юридична експертиза: Технічні навички
Аналіз нормативно-
правових актів, складання Microsoft Office: впевнений користувач Word, Excel, PowerPoint,
правових висновків і Outlook.
рекомендацій, проведення Документообіг: створення та редагування документів, звітів,
консультацій для клієнтів ведення електронної пошти.
щодо правових аспектів Базова підтримка ПК та програмного забезпечення.
врегулювання страхових CRM-системи: досвід роботи з програмами для управління
випадків. клієнтами.
Навчання та координація: Відеоконференції: організація зустрічей через Zoom, Microsoft
Розробка і проведення Teams, Skype.
навчальних програм для
співробітників страхових
компаній, координація
семінарів та тренінгів з Про мене
актуальних питань
Захоплююсь історією, технічними науками, літературою та активно
страхування.
проводжу час. Маю аналітичне мислення та люблю вирішувати
Медіа та публікації:
технічні задачі. Ціную критичний аналіз текстів і організацію
Написання коментарів та
активного відпочинку.
аналітичних матеріалів з
питань страхового права,
публікації у професійних
виданнях, участь у медійних
обговореннях та дискусіях.
Комунікація та взаємодія:
Взаємодія з клієнтами,
страховими компаніями,
правоохоронними
органами, організація та
проведення зустрічей,
консультацій і переговорів.
Оцінка ризиків та
розрахунок компенсацій:
Оцінка й аналіз страхової
відповідальності,
розрахунок розміру
компенсацій, оптимізація
страхових процесів для
забезпечення максимальної
точності виплат.

Шановні пані та панове,

Мене звати Руслан Олексійович Шугайло, і я маю понад 20 років досвіду в галузі
страхування, зокрема у сфері врегулювання збитків. Протягом цього часу я не
лише вдосконалював свої професійні навички, а й мав значний вклад у розвиток
та становлення цієї сфери на ринку України.

Мій досвід охоплює не лише оцінку страхових випадків, аналіз ДТП та боротьбу зі
страховим шахрайством, але й управління великими командами, впровадження
ефективних процедур та навчання співробітників.
Протягом моєї кар'єри я неодноразово керував великими колективами,
розробляв і впроваджував стратегії, що значно покращували робочі процеси.
Мене завжди цінували як керівника за здатність знаходити оптимальні рішення в
складних ситуаціях, організовувати роботу команди та досягати високих
результатів.

Я шукаю можливість працювати в стабільній компанії з перспективою подальшого
розвитку. Моя мета – використати свій досвід та лідерські якості для покращення
внутрішніх процесів і внесення позитивних змін у діяльність компанії. Я також
зацікавлений у професійному зростанні і готовий до нових викликів.

Я впевнений, що мої навички та досвід можуть принести значну користь вашій
команді, і буду радий обговорити можливість співпраці.

З повагою,

Руслан Олексійович Шугайло
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)