• File

Олександр

Оператор з обслуговування клієнтів

Considering positions: Оператор з обслуговування клієнтів, Оператор чата, Проєктувальник, Фахівець з комунікацій, Менеджер інтернет-магазину, Спеціаліст по роботі з клієнтами, Менеджер підтримки користувачів
Age: 23 years
City of residence: Samar
Ready to work: Remote
Considering positions:
Оператор з обслуговування клієнтів, Оператор чата, Проєктувальник, Фахівець з комунікацій, Менеджер інтернет-магазину, Спеціаліст по роботі з клієнтами, Менеджер підтримки користувачів
Age:
23 years
City of residence:
Samar
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ЮРЧУК ОЛЕКСАНДР

Вік: 23
Місто проживання: Україна, м. Дніпро
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

ТОВ «НоваПей»​

📅
Фахівець відділу обслуговування клієнтів у чатах та соціальних мережах​
Червень 2024 — Вересень 2025

Обовʼязки та досягнення:

●​ Обробка клієнтських звернень у чатах та соціальних мережах​

●​ Консультація клієнтів щодо послуг компанії​

●​ Робота з CRM-системою​

●​ Оперативне вирішення запитів та нестандартних ситуацій​

●​ Надання коректної та зрозумілої інформації відповідно до стандартів сервісу​

●​ Дотримання SLA та якості комунікації

Освіта

Коледж радіоелектроніки​
Спеціальність: Радіотехніка​

📍
Кваліфікація: молодший спеціаліст​

📅
м. Дніпро​
2018 — 2022

Київський університет культури (КУК)​
Спеціальність: Графічний дизайн​

📅
Ступінь: бакалавр (у процесі навчання)​
2022 — теперішній час
Вміння та навики

●​ Впевнене користування Microsoft Office​

●​ Робота з CRM-системами​

●​ Ділова письмова комунікація​

●​ Швидке навчання та адаптація​

●​ Робота в команді​

●​ Оперативне вирішення звернень клієнтів​

●​ Adobe Photoshop / Adobe Illustrator​

●​ Англійська мова — A1 (Beginner)

КУРСИ ТА ПРАКТИКА

●​ Виробнича практика в АТ КБ «ПриватБанк»​

●​ Сертифікат: «Консультант банківського обслуговування» (2021 р.)

ПРО СЕБЕ

Студент спеціальності «Графічний дизайн». У вільний час займаюся дизайном та живописом, що
розвиває креативність і уважність до деталей. Веду активний спосіб життя, відповідальний,
дисциплінований та відкритий до нових знань. Зацікавлений у професійному розвитку в сфері
клієнтського сервісу.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: