Ukraine's #1 job service
Світлана
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з продажу, Керівник з розвитку, Менеджер з розвитку, Менеджер з продажу нерухомості, Адміністратор рецепції, Адміністратор, Менеджер з обробки замовлень
- Age:
- 39 years
- City:
- Rivne
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13829683/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме
Киришевська Світлана Леонідівна
Адреса: м. Рівне.
Телефон: моб. [open contact info ](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section).
Дата народження: 12.05.1987.
Сімейний стан: не заміжня.
Освіта та кваліфікації
2011-2013: Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету (РІС КСУ); факультет міжнародних відносин, спеціальність: « Міжнародна інформація» (магістр). Кваліфікація:інформаційний аналітик-міжнародник,перекладач англійської мови.
2007-2011: Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету (РІС КСУ); факультет міжнародних відносин, спеціальність: « Міжнародна інформація» (бакалавр). Кваліфікація:фахівець з міжнародної інформації.
2003-2007: Рівненський державний технікум економіки та підприємництва; економічний факультет,спеціальність: « Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах»(молодший спеціаліст). Кваліфікація:технік-організатор готельних та туристичних послуг.
Досвід роботи
2025-2026 : ТДВ “РІВНЕФАРМАЦІЯ» ; посада: менеджер адміністративної діяльності відділу комплексного обслуговування та ремонтно-будівельних робіт, розвитку та аудиту товарно-матеріальних цінностей.
2024-2025 : Приватне підприємство «МАРІКО –М»(готель «Маріка»),смт.Ясіня,Закарпатська область; посада: адміністратор.
2023 : готель « Optima Rivne», м.Рівне; посада: адміністратор.
2022 : еко-курорт « IZKI», с. Ізкі,166, Закарпатська область; посада:адміністратор.
2022 : готель « Айвенго», м. Рівне, посада: адміністратор готелю.
2021-2022 : Приватне підприємство «МАРІКО –М»(готель «Маріка»),смт.Ясіня,Закарпатська область;посада: адміністратор.
Обов’язки:
• здійснення контролю за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю та ресторану;
• консультування з питань,що стосуються послуг,що надаютья;
• вживання заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій;
• звітність,документація;
• проведення розрахунків,робота з касовим апаратом;
• виконання окремих службових доручень керівника.
2013-2021: Merit International Hotels &Resorts Kurumsal, Merit Crystal Cove Hotel& Casino, північний Кіпр; посада: дилер казино(круп’є).
Обов’язки:
• організація та ведення гри;
• пояснення правил гравцям та контроль за дотриманням цих правил;
• проведення ігрових операцій згідно стандарам ефективності,безпеки та обслуговування клієнтів;
• комунікація з гостями казино та підтримання дружелюбної атмосфери під час гри.
2008-2011: Готельно-ресторанний комплекс «Марлен», Рівне; посада: адміністратор готелю.
Обов’язки:
• поселення та виселення гостей;
• проведення розрахунків за проживання та контроль своєчасної оплати послуг;
• ведення обліку мешканців готелю;
• забезпечення правильного використання номерів у готелі та їх вчасної підготовки для поселення громадян;
• здійснення контролю за номерами;
• приймання заявок на бронювання місць(по телефону ,e-mail,на сайті готелю) та консультування клієнтів;
• приймання кореспонденції;
• ведення обліку речей,забутих у готелі та вживання заходів щодо їх збереження та повернення;
• здійснення контролю за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю;
• залагодження конфліктних ситуацій;
• звітність.
Знання мов:
• українська – рідна
• англійська – Intermediate.
Додаткова інформація
Особисті якості: чесність,відповідальність,уважність до деталей,дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельніть, стресостійкість.
Хобі: читання ,подорожі, піші прогулянки.
Киришевська Світлана Леонідівна
Адреса: м. Рівне.
Телефон: моб. [
E-mail: [
Дата народження: 12.05.1987.
Сімейний стан: не заміжня.
Освіта та кваліфікації
2011-2013: Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету (РІС КСУ); факультет міжнародних відносин, спеціальність: « Міжнародна інформація» (магістр). Кваліфікація:інформаційний аналітик-міжнародник,перекладач англійської мови.
2007-2011: Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету (РІС КСУ); факультет міжнародних відносин, спеціальність: « Міжнародна інформація» (бакалавр). Кваліфікація:фахівець з міжнародної інформації.
2003-2007: Рівненський державний технікум економіки та підприємництва; економічний факультет,спеціальність: « Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах»(молодший спеціаліст). Кваліфікація:технік-організатор готельних та туристичних послуг.
Досвід роботи
2025-2026 : ТДВ “РІВНЕФАРМАЦІЯ» ; посада: менеджер адміністративної діяльності відділу комплексного обслуговування та ремонтно-будівельних робіт, розвитку та аудиту товарно-матеріальних цінностей.
2024-2025 : Приватне підприємство «МАРІКО –М»(готель «Маріка»),смт.Ясіня,Закарпатська область; посада: адміністратор.
2023 : готель « Optima Rivne», м.Рівне; посада: адміністратор.
2022 : еко-курорт « IZKI», с. Ізкі,166, Закарпатська область; посада:адміністратор.
2022 : готель « Айвенго», м. Рівне, посада: адміністратор готелю.
2021-2022 : Приватне підприємство «МАРІКО –М»(готель «Маріка»),смт.Ясіня,Закарпатська область;посада: адміністратор.
Обов’язки:
• здійснення контролю за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю та ресторану;
• консультування з питань,що стосуються послуг,що надаютья;
• вживання заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій;
• звітність,документація;
• проведення розрахунків,робота з касовим апаратом;
• виконання окремих службових доручень керівника.
2013-2021: Merit International Hotels &Resorts Kurumsal, Merit Crystal Cove Hotel& Casino, північний Кіпр; посада: дилер казино(круп’є).
Обов’язки:
• організація та ведення гри;
• пояснення правил гравцям та контроль за дотриманням цих правил;
• проведення ігрових операцій згідно стандарам ефективності,безпеки та обслуговування клієнтів;
• комунікація з гостями казино та підтримання дружелюбної атмосфери під час гри.
2008-2011: Готельно-ресторанний комплекс «Марлен», Рівне; посада: адміністратор готелю.
Обов’язки:
• поселення та виселення гостей;
• проведення розрахунків за проживання та контроль своєчасної оплати послуг;
• ведення обліку мешканців готелю;
• забезпечення правильного використання номерів у готелі та їх вчасної підготовки для поселення громадян;
• здійснення контролю за номерами;
• приймання заявок на бронювання місць(по телефону ,e-mail,на сайті готелю) та консультування клієнтів;
• приймання кореспонденції;
• ведення обліку речей,забутих у готелі та вживання заходів щодо їх збереження та повернення;
• здійснення контролю за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю;
• залагодження конфліктних ситуацій;
• звітність.
Знання мов:
• українська – рідна
• англійська – Intermediate.
Додаткова інформація
Особисті якості: чесність,відповідальність,уважність до деталей,дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельніть, стресостійкість.
Хобі: читання ,подорожі, піші прогулянки.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Rivne, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Rivne -
Менеджер по роботі з клієнтами
Rivne, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Rivne -
Менеджер роботи з клієнтами
Rivne
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13829683/