Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13882489/

Work experience

Менеджер торгового залу

from 06.2025 to now (9 months)
LPP Ukraine, Sinsay, Берегове (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом, касова дисципліна, дотримання стандартів, виконання планових показників.

Адміністратор

from 03.2024 to 02.2025 (1 year)
Барком, корпорація (Сільське господарство, агробізнес)

Керівник проєкту

from 01.2021 to 03.2024 (3 years 3 months)
Ваш Лаваш, мережа пекарень, Берегове (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль якості виробництва,дотримання стандартів, виконання показників,розвиток проекту, підбір персоналу,навчання працівників, забезпечення функціонування повного циклу виробництва.

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Управління персоналом
• Організація роботи персоналу
• Планування продажу
• Комунікабельність
• Вимогливість
• Проведення касових операцій
• Лідерство
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Відкриття ТТ

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Досвід роботи : більше 20 років в сфері обслуговування,продажу, консультування, надання послуг. Останні 7 років на керівних посадах в мережах : " Ваш лаваш"( керівник), корпорація "Барком"(адміністратор), LPP Україна "Sinsay" ( менеджер).
Обов'язки та досягнення:
- приймала та обробляла велику кількість інформації.
-надавала інформацію про продукт та послуги компанії.
-вирішувала проблеми та скарги клієнтів, забезпечуючи позитивний досвід ( збільшувався рівень задоволеності та лояльності до 50% за рахунок ефективного вирішення конфліктів).
Навички:
-відмінні комунікативні письмові та усні.
-активне слухання.
-вміння вирішувати конфлікти.
-орієнтація на клієнта.
-вміння працювати в команді.
-стресостійкість.
- емпатія.
-швидке засвоєння нових знань.
-вільне володіння українською мовою.