Ольга

Ольга Думнова
Профіль

Я відповідальна, комунікабельна та цілеспрямована фахівчиня з
досвідом у сфері адміністративного менеджменту, комунікацій і
творчих проєктів.
Філологічна освіта та акторська практика розвинули в мені вміння
чітко доносити думки, легко знаходити спільну мову з людьми й
адаптуватися до різних робочих ситуацій.
Поєдную аналітичне мислення з креативністю, уважність до деталей
— із гнучкістю в роботі. Завжди прагну вдосконалюватися,
розвиватися в команді професіоналів і досягати високих результатів.

Особисті дані
Освіта
ПІБ
Ольга Думнова
вер 2002 - черв 2007 Спеціаліст з української філології
Адреса електронної пошти Донецький національний університет
[open contact info](look above in the "contact info" section) Аспірантура з української філології
(2008–2010) — написана кандидатська
Номер телефону дисертація
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Уміння вести ділову переписку
Адреса українською та російською мовами
Київ Основи комунікацій та побудови ділових
взаємин
Дата народження
Володіння комп’ютерними програмами
28 липня 1985 р.
для офісного адміністрування (MS Office,
Водійське посвідчення Outlook)
В Розвиток навичок ефективної усної та
письмової комунікації для ведення
ділових переговорів і презентацій.
Навички
Ділова комунікація
Досвід роботи
Адміністрування квіт 2024 - Нинішній Офіс-менеджер
ТОВ «Вартіс», Київ
Клієнтський сервіс
Організація та координація щоденних
Користування MS Office офісних операцій для забезпечення
безперервної роботи компанії.
Комунікації українською Ведення ділової кореспонденції,
мовою підготовка звітів.
Координація комунікації між
Навички презентації департаментами та зовнішніми
партнерами, організація зустрічей та
Ведення документації ділових заходів.
Підтримка керівництва у веденні
Мультитазкінг
календаря, планування відряджень та
Командна робота організації ділових поїздок.
Організація та забезпечення ефективної
Проблемне рішення роботи офісу (пошук контрагентів,
замовлення, ремон).
Планування заходів

Підготовка навчальних Підготовка та координація
матеріалів корпоративних заходів.
Виконання персональних доручень
Звітність керівництва.
Робота з 1С, ведення документообігу.
Робота з клієнтами
Забезпечення комунікації між
Управління часом підрозділами компанії.
Повний супровід поштового
Організація роботи офісу документообігу: прийом, облік, контроль
термінів і відправлення кореспонденції.
Управління документацією, включаючи
Мова систематизацію, архівування та
моніторинг термінів виконання
Українська документів.

Російська лют 2024 - квіт 2024 Адміністратор
Грузинський ресторан, Київ
Англійська Координація роботи персоналу та
взаємодія з гостями.
Хобі Контроль стандартів обслуговування.
Вирішення організаційних питань і
підтримка комфортної атмосфери.
У вільний час займаюся
йогою, бігаю та танцюю
латиноамериканські вер 2015 - трав 2023 Акторка (фріланс)
танці — це надихає й Виконання ролей у театральних
додає сил. Люблю хороше постановках та зйомках, що сприяло
кіно й книжки, розвитку навичок публічних виступів та
цікавлюся психологією, роботи з аудиторією.
саморозвитком та Участь у кастингах та презентаціях, що
активно вдосконалюю забезпечило вміння адаптуватися до
англійську мову. нових завдань і швидко приймати
рішення.
Організація власного графіка роботи як
фрілансера, що розвивало
самодисципліну та тайм-менеджмент.
Активна участь у професійних майстер-
класах та тренінгах, спрямованих на
розвиток акторської майстерності та
комунікативних навичок.
Участь у театральних, телевізійних та
комерційних проєктах.
Співпраця з італійським і грузинським
продакшеном.
Робота як у фронт-, так і у бек-офісі.
Створення та реалізація власного
творчого проєкту «Вкусная Планета»
(організація, менеджмент, PR).

лист 2015 - бер 2018 Ведуча програми
ТОВ «Південні ігри», Київ
Організація та ведення ефірів програм із
високим рівнем комунікації та залучення
аудиторії.
Підготовка сценаріїв та координація
роботи учасників програми для
забезпечення її якісного проведення.
Взаємодія з гостями програми, ведення
інтерв’ю та підтримка живого діалогу на

екрані.
Створення та підтримка позитивного
іміджу програми через ефективне
донесення інформації до цільової
аудиторії.

жовт 2015 - квіт 2016 Адміністратор
ТОВ «Йорк Інгліш Скул», Київ
Ведення ділової переписки українською,
російською та англійською мовами,
підготовка звітної документації та
презентацій.
Організація роботи офісу та забезпечення
ефективного адміністративного
супроводу щоденних операцій.
Організація внутрішніх процесів
навчального центру.
Виконання персональних доручень
керівництва.
Координація графіків викладачів і роботи
з клієнтами.

черв 2008 - серп 2010 Старший лаборант кафедри журналістики
Донецький національний університет,
Донецьк
Ведення обліку науково-методичних
матеріалів та лабораторного інвентарю.
Робота з документацією кафедри та
студентами.
Адміністративна підтримка навчального
процесу.
Співпраця з викладачами кафедри у
підготовці навчальних програм.

лист 2006 - квіт 2027 Б’юті-консультант
Мультібрендовий бутік Domino, Донецьк
Забезпечення високого рівня
обслуговування та створення комфортної
атмосфери для відвідувачів.
Проведення демонстрацій товарів та
консультування клієнтів.
Активна участь у проведенні
маркетингових акцій та просуванні нових
товарів компанії.
Використання навичок ділової
комунікації для ефективного спілкування
з клієнтами та колегами, підготовка
звітів.