Анастасія

Анастасія Гафійчук Освіта
Мотивований професіонал,
відкритий до розвитку в різних Бакалавр Прикарпатський національний вер 2020 - трав 2024
напрямках. університет імені Василя Стефаника
Філологія (англійська та німецька мови)
Івано-ранківськ

Ґрунтовні знання в області англійської та німецької мов, включно з
граматикою, фонетикою та стилістикою.

Розвинуті навички усного та письмового перекладу.

Досвід аналізу літературних текстів англійською та німецькою мовами.

Участь у мовних конференціях і тренінгах.

Особисті дані
Анастасія Гафійчук
Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Викладач англійської мови вер 2021 - трав 2025
[open contact info](look above in the "contact info" section) Приватна школа «Move up», Івано-Франківськ

Вул. Вовчинецька Розробляла індивідуальні програми навчання для дітей та підлітків з
76006 Івано-Франківськ урахуванням їхнього рівня знань та інтересів.

Використовувала інтерактивні методи викладання: ігри, мультимедіа та
13 липня 2003 р.
групові завдання для покращення розуміння матеріалу.
Підвищувала зацікавленість у вивченні мови через створення тематичних
Івано-Франківськ
уроків (подорожі, музика, кіно).
Забезпечувала постійний зворотній зв’язок з батьками, звітуючи про успіхи
Жіночий учнів.

Адміністратор груд 2022 - вер 2024
Навички Гранд Готель Роксолана, Івано-Франківськ
Організація прийому та реєстрації гостей, забезпечення швидкого
Організація та координація заселення та виселення.
комунікації в Direct. Ведення бронювань через різні канали (сайти, телефон, електронна
пошта).
Розв'язання конфліктних ситуацій
Консультації гостей щодо послуг готелю та місцевих визначних пам'яток.
та підтримка високого рівня сервісу.
Контроль якості прибирання номерів і роботи технічного персоналу.
Ефективна робота у Управління касовими операціями та складання звітності.
багатозадачному режимі. Досягнення:
Збільшення рівня задоволеності гостей.
Самоорганізація та дотримання Успішне вирішення конфліктних ситуацій з гостями, що сприяло
дедлайнів. покращенню репутації готелю.
Оптимізація процесу бронювання, що дозволило підвищити
заповнюваність номерного фонду.
Мова Навички:
Знання іноземних мов
Українська мова Впевнене володіння офісними програмами та спеціалізованим ПЗ
Високий рівень стресостійкості, багатозадачність, увага до деталей.
Англійська мова
Німецька мова
Direct Manager черв 2023 - черв 2025
Івано-Франківськ
Хобі Маю успішний досвід у розвитку клієнтської бази, впровадженні стратегій
збільшення продажів та забезпеченні високого рівня обслуговування клієнтів.
Ефективно комунікую, вирішую конфліктні ситуації та створюю довірливі
Малювання, дизайн, творчі
відносини з клієнтами.
проєкти.
Зосереджений на досягненні високих показників продажів і розвитку бренду
Ведення блогів або створення через ефективну комунікацію з клієнтами та командою.
контенту. Відкритий до нових викликів, швидко адаптуюсь до змін та завжди націлений
на вдосконалення процесів і результатів
Спорт і заняття йогою (для
підтримки концентрації і енергії)