Наталія

Наталія АЗАРОВА

кв. 39, б.51, вул. Авіаційна, смт Озерне,

Житомирський район, Житомирська область

Моб.тел.[open contact info](look above in the "contact info" section)

Е-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета:за місцем вимоги

Дата народження: 05.05.1975 р.

Ключові компетенції:

• Розробка та впровадження HR – бізнеспроцесів (пошук, відбір та наймання, адаптація, навчання, мотивація, атестація, побутова планів індивідуального розвитку, exit-процедури);
• Формування кадрової політики та корпоративної культури;
• Розвиток бренду роботодавця;
• Розробка регламентуючої документації;
• Організація корпоративних заходів;
• Знання діючого трудового законодавство та кадрового документообігу.

Освіта:

• 02.2006 - 12.2007 Житомирський Державний університет ім. І. Франка, спеціальність «Психологія» (очно - заочна форма навчання);

• 02.2001 – 11.2002 Національний університет “Києво – Могилянська Академія” школа соціальної роботи ім. В.І. Полтавця, курс “Інновації та супервізія в соціальній сфері” (модульна система навчання);

• 09.1992 – 07.1997 – Житомирський державний педагогічний інститут ім. І. Франка, спеціальність “Біологія та хімія” (стаціонарна форма навчання)

Досвід роботи:

З 15.10.2015 – по теперішній час – ТОВ «ОЛДІ – Житомир» (до 400 осіб) - НR-бізнес- партнер.

1. Забезпечення підприємства кадрами необхідного рівня кваліфікації та професійної підготовки;
2. Впровадження, опис, систематизація та формалізація процесів підбору, адаптації, мотивації, навчання та професійного розвитку для торгівельного персоналу та працівників керівного складу;
3. Впровадження Стандартів діяльності для працівників торгівельного залу ( продавців – консультантів, касирів) та працівників служби безпеки ( супермаркеті Житомир, Київ, Дніпро);
4. Впровадження системи моніторингу якості обслуговування;
5. Впровадження системи оцінювання рівня професійного розвитку продавців – консультантів та касирів підприємства;
6. Аудит та забезпечення вимог сучасного законодавства кадрового документообігу підприємства;
7. Організація внутрішнього та зовнішнього навчання персоналу;
8. Консультування керівників структурних підрозділів з питань підвищення якості взаємодії з підлеглими працівниками та працівниками інших структурних підрозділів;
9. Проведення тренінгів з технології продажів, організації навчання дорослих, конфліктної взаємодії, проведення відбіркових інтерв’ю та ін

Рекомендації: директор ТОВ «ОЛДІ – Житомир», Ігор МОРГУЛІС [open contact info](look above in the "contact info" section)

01.04.2011 – по 14.10.2015 провідний фахівець служби управління персоналом центрального регіонального управління Компанії «Фокстрот» (до 400 осіб)

1. Пошук та відбір персоналу в межах регіонального управління (прямий відбір, дистанційний відбір, масовій найм, хантінг, формування кадрового резерву);
2. Побудова взаємодії в межах регіону із ЗМІ, кадровими агенціями, Центрами зайнятості, учбовими закладами, участь у ярмарках вакансій. Укладання договорів про співпрацю.
3. Підтримка корпоративної культури підприємства (моніторинг дотримання встановлених стандартів, написання статей у корпоративні видання, організація та проведення корпоративних заходів);
4. Взаємодія з відділом навчання персоналу (виявлення потреби у навчання, замовлення необхідних тренінгів та семінарів, організація проведення навчальних заходів,);
5. Здійснення методичної та консультаційної допомоги керівникам структурних підрозділів з питань подбору, адаптації та мотивації працівників;
6. Консультування керівників структурних підрозділів и працівників підприємства з питань дотримання трудового законодавства України;
7. Виявлення та вирішення конфліктних ситуацій, попередження конфліктів;
8. Участь у розробці і реалізації стратегії Компанії з питань управляння персоналу (створення методичних рекомендацій, презентацій та навчальних матеріалів, описання процесів та процедур)

Рекомендації: директор з персоналу компанії «Фокстрот – Техніка для дому» -Марія ЧЕРНЕНКО, тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
Операційний директору компанії «Фокстрот – Техніка для дому» - Ірина БОРОВИЧ -[open contact info](look above in the "contact info" section)

01.05.2008 по 31.03.2011 керівник відділу персоналу Житомирського регіонального підрозділу Компанії «Фокстрот» (до 150 осіб). У прямому підпорядкуванні 4 особи.

1. Ресурсне планування необхідної кількості працівників у відповідності до стратегії розвитку Житомирського регіонального представництва підприємства;
2. Організація процесів найма та вивільнення працівників , формування кадрового резерву;
3. Щорічне, щоквартальне та щомісячне планування витрат, пов’язаних з наймом та розвитком персоналу; контроль за дотриманням встановленого бюджету;
4. Дослідження задоволеності працівників існуючою системою мотивації; дослідження психологічного мікроклімату у колективах структурних підрозділів підприємства; розробка рекомендацій для прийняття управлінських рішень;
5. Моніторинг місцевого ринку праці, оперативне внесення коректив до існуючої системи оплати праці)
6. Контроль дотримання адаптаційних програм для всіх категорій працівників;
7. Визначення потреби у навчанні, складання річного плану навчання, контрольна його дотриманням;
8. Контроль за дотриманням існуючих мотиваційних схем;
9. Консолідація інформації , необхідної для нарахування заробітної платні;
10. Розробка та координація заходів по формуванню корпоративної культури, створення позитивного іміджу компанії у внутрішньому та зовнішньому середовищі (корпоративні свята, дотримання існуючих соціальних програм, інформаційне забезпечення персоналу відомостями про організаційні плани та зміни)

01.08.2006 по 30.04.2008 провідний спеціаліст з персоналу Житомирського регіонального підрозділу Компанії «Фокстрот . У прямому підпорядкуванні 1 особа.

1.Вивчення місцевого ринку праці з метою визначення можливих джерел забезпечення підприємства необхідними кадрами, розробка стратегій пошуку необхідного персоналу;
2.Підбір персоналу на ключові вакансії;
3.Розробка та впровадження програми адаптації нового персоналу, контроль за її виконанням;
4.Впровадження системи мотивації торгівельного та офісного персоналу, контроль за її виконанням;
5. Організація оцінки ділових якостей та результатів трудової діяльності працівників (оціночні центри, атестації, конкурси на заміщення вакантної посади);
6. Координація роботи по підвищенню кваліфікації працівників, розвитку їх ділової кар’єри;
7. Участь у прийняття рішень по питанням найму, переводу, прасування (пониження) по службі, накладенні адміністративних стягнень, звільнення працівників;
8. Участь у плануванні соціального розвитку трудового колективу, вирішення трудових спорів.
9. Консультування управляючого роздрібною мережею та управляючих магазинами з питань організації управляння персоналом.

08.01.2004 по 31.07.06 спеціаліст з персоналу Житомирського регіонального підрозділу Компанії «Фокстрот .

1. Забезпечення підприємства торгівельними та офісними працівниками необхідної спеціальності та кваліфікації: взаємодія із регіональними ЗМІ, кадровими агенціями, активний пошук, проведення поведінкових інтерв’ю з кандидатами на вакантну посаду.
2. Ведення кадрового документообігу підприємства у відповідності з чинним законодавством:
• організаційно – розпорядчі документи (штатні розклади; посадові інструкції; правила внутрішнього трудового розпорядку; колективний договір; накази про прийняття, звільнення, переведення, відпустки);
• облікові документи (особові справи; особові картки; особовий листок обліку кадрів);
• персональні документи (трудові книжки; характеристики; рекомендації; довідки з місця роботи);
• інформаційно – довідкові документи (акти про порушення трудової дисципліни; доповідні та пояснювальні записки; графіки відпусток та ін)

04.01.2001 – 30.12.03 - Жіночий інформаційно – консультативний центр (м. Житомир, вул. Кафедральна, 10, тел. 40- 07- 32), координатор програми попередження кризових станів.

1. Організація, проведення та контроль роботи програми;
2. Пошук та розробка нових напрямків роботи програми;
3. Підбір персоналу, організація його ефективної роботи (проведення супервізій, балентовських груп, та ін. заходів по попередженню феномену “вигорання”);
4. Підвищення кваліфікації працюючих в програмі (тренінги “Робота в команді”, “Техніка очного та телефонного консультування”, “Ефективне спілкування”, “Ефективне лідерство” та ін.);
5. Встановлення контактів з представниками державних органів влади, правоохоронних органів, освітніх та медичних установ, НДО (проведення круглих столів, тренингів, інтерактивних дискусій)
6. Координація роботы телефонної інформаційно – консультативної лінії підтримки для осіб, що перебувають в кризовому психологічному стані;
7. Взаємодія з ЗМІ, проведення інформаційних кампаній;
8. Очне консультування клієнток, що перебувають у кризовому психологічному стані;

Рекомендації: директор представництва Winrock International в Україні - Елеонора Валентайн [open contact info](look above in the "contact info" section), координатор програм попередження кризових станів в Україні – Надія Копатько [open contact info](look above in the "contact info" section)

1.09.1997 - 02.01.2001 – загальноосвітня школа (смт. Озерне, тел. [open contact info](look above in the "contact info" section), смт. Новогуйвинськ Житомирський р-н), вчитель хімії

Рекомендації: завідувач кафедрою природничих дисциплін – Решетнікова Наталія Іванівна – [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мови: українська, російська – вільно, англійська - середній рівень

Інші навики: робота з ПК (MS Word, Exel, 1С кадри, ЗУП, e-mail, Internet), робота з офісною технікою.

Професійні навички ( Soft skills) :

аналітичне мислення й інноваційні підходи; здатність до швидкого навчання; комплексне розв’язання проблем; критичне мислення й аналіз; моніторінг та контроль; прийняття самостійних рішень та відповідальність; соціальний вплив; організаторські здібності; робота в команді.