Ukraine's #1 job service
Вероніка
Офіціант
- Considering positions:
- Офіціант, персональний асистент
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13942579/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ВЕРОНІКА ВОРОНОВА
КЛІЄНТСЬКИЙ СЕРВІС • КООРДИНАЦІЯ • ОПЕРАЦІЙНА ПІДТРИМКА
Київ, Україна • [open contact info ](look above in the "contact info" section) • [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з клієнтського сервісу, гостинності та організації щоденних процесів. Маю
практичний досвід роботи з гостями, координації команди, організації графіків, закупівель і
постачання, а також кухонних та операційних процесів. Відповідальна, комунікабельна, швидко
навчаюся та впевнено працюю в динамічному середовищі.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс • Вирішення проблем
• Координація команди • Контроль якості
• Організація процесів • Командна робота
• Планування графіків • Швидке навчання
• Закупівлі та постачальники • Комп’ютерна грамотність
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Кухар / Кондитер / Офіціантка — Coffeehouse «Stek»
Леуварден, Нідерланди | 11.2023–09.2026
• Готувала сніданки, бранчі, десерти та випічку; працювала з гостями в залі.
• Працювала в динамічному середовищі та швидко адаптувалася до змін пріоритетів.
Помічниця кухаря — The Lemon Tree
Девентер, Нідерланди | 10.2022–11.2023
• Готувала інгредієнти, оформлювала страви та підтримувала порядок на робочому місці.
• Працювала в команді, підтримуючи темп і якість роботи.
Менеджерка ресторану — Duhovka Bar
Краматорськ, Україна | 10.2020–10.2022
• Керувала щоденною роботою ресторану та командою близько 25 працівників.
• Координувала графіки, зміни, закупівлі й постачальників; контролювала якість та стандарти сервісу.
• Працювала зі зверненнями гостей, розподілом обов’язків та організацією заходів.
Старша офіціантка — Sova Restobar
Краматорськ, Україна | 10.2018–10.2020
• Обслуговувала гостей, консультувала щодо меню, вина та коктейлів; допомагала координувати команду.
Офіціантка — Brigantina Restaurant
Одеса, Україна | 05.2016–05.2018
• Обслуговувала гостей та забезпечувала ефективну роботу залу в команді.
ОСВІТА
Бакалавр мистецтв — Ювелірне мистецтво Комп’ютерні технології
Донбаська державна інженерна академія, Краматорськ | Коледж ДДІА, Краматорськ | 2013–2017
2017–2021
МОВИ
Українська — вільно • Англійська — B2+ • Нідерландська — базовий
ДОДАТКОВО
Відкрита до навчання нових інструментів і процедур. Зацікавлена в роботі з людьми, координації, адміністрації,
клієнтській підтримці, операційних процесах та сфері гостинності.
КЛІЄНТСЬКИЙ СЕРВІС • КООРДИНАЦІЯ • ОПЕРАЦІЙНА ПІДТРИМКА
Київ, Україна • [
ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з клієнтського сервісу, гостинності та організації щоденних процесів. Маю
практичний досвід роботи з гостями, координації команди, організації графіків, закупівель і
постачання, а також кухонних та операційних процесів. Відповідальна, комунікабельна, швидко
навчаюся та впевнено працюю в динамічному середовищі.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс • Вирішення проблем
• Координація команди • Контроль якості
• Організація процесів • Командна робота
• Планування графіків • Швидке навчання
• Закупівлі та постачальники • Комп’ютерна грамотність
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Кухар / Кондитер / Офіціантка — Coffeehouse «Stek»
Леуварден, Нідерланди | 11.2023–09.2026
• Готувала сніданки, бранчі, десерти та випічку; працювала з гостями в залі.
• Працювала в динамічному середовищі та швидко адаптувалася до змін пріоритетів.
Помічниця кухаря — The Lemon Tree
Девентер, Нідерланди | 10.2022–11.2023
• Готувала інгредієнти, оформлювала страви та підтримувала порядок на робочому місці.
• Працювала в команді, підтримуючи темп і якість роботи.
Менеджерка ресторану — Duhovka Bar
Краматорськ, Україна | 10.2020–10.2022
• Керувала щоденною роботою ресторану та командою близько 25 працівників.
• Координувала графіки, зміни, закупівлі й постачальників; контролювала якість та стандарти сервісу.
• Працювала зі зверненнями гостей, розподілом обов’язків та організацією заходів.
Старша офіціантка — Sova Restobar
Краматорськ, Україна | 10.2018–10.2020
• Обслуговувала гостей, консультувала щодо меню, вина та коктейлів; допомагала координувати команду.
Офіціантка — Brigantina Restaurant
Одеса, Україна | 05.2016–05.2018
• Обслуговувала гостей та забезпечувала ефективну роботу залу в команді.
ОСВІТА
Бакалавр мистецтв — Ювелірне мистецтво Комп’ютерні технології
Донбаська державна інженерна академія, Краматорськ | Коледж ДДІА, Краматорськ | 2013–2017
2017–2021
МОВИ
Українська — вільно • Англійська — B2+ • Нідерландська — базовий
ДОДАТКОВО
Відкрита до навчання нових інструментів і процедур. Зацікавлена в роботі з людьми, координації, адміністрації,
клієнтській підтримці, операційних процесах та сфері гостинності.
Similar candidates
-
Офіціант
Kyiv -
Офіціант
70000 UAH, Kyiv -
Адміністратор, касир, офіціант
Kyiv -
Офіціант
Kyiv -
Адміністратор салону краси
25000 UAH, Kyiv -
Офіціант
Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13942579/