Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1404179/

Work experience

Комерційний директор

from 02.2025 to now (1 year)
KS Logistics, Київ (Транспорт, логістика)

Достижения :
• Рост объёма продаж компании KS Logistics на 12 % за год ( за счёт подключения новых клиентов и увеличения маржинальности на единице товара).
• Увеличение маржи на 8 % за счёт оптимизации цепочки поставки и пересмотра условий с логистическими партнёрами.
• Запуск новой услуги «полный сервис растаможки и сертификации из Норвегии и Европы», что привело к привлечению новых клиентов.
• Сокращение времени обработки сделки «доставка + растаможка + сертификация» со среднего 21 дней до 14 дней, повысив удовлетворённость клиентов.
• Формирование и внедрение регламентов работы команды коммерческого направления, что повысило конверсию лидов в клиентов.
• Подписание ключевого партнёрства с крупным дилером что расширило географию и линейку услуг компании.

Обязанности
- Разработка и реализация коммерческой стратегии
• Формирование стратегии продаж, входа на новые рынки, расширения продуктовой линейки (доставка + растаможка + сертификация) в соответствии с целями компании.
• Анализ рыночных трендов, конкурентной среды, потребностей клиентов и проектов (автоимпорт из разных стран) для идентификации новых возможностей.
• Установка и контроль коммерческих KPI (выручка, прибыль, маржа, доля рынка, конверсии).
- Управление продажами и клиентскими отношениями
• Руководство командами продаж, развитие ключевых клиентов и партнёров (импортёры, брокеры, дилеры, сертификационные органы).
• Поиск и привлечение новых клиентов и рынков
• Удержание и рост существующей клиентской базы, обеспечение качества сервиса и повышения лояльности.
- Финансовый контроль и бюджетирование
• Участие в формировании коммерческих бюджетов, планов доходов, маржи и расходов.
• Мониторинг выполнения планов по выручке и прибыльности, оперативное реагирование на отклонения.
• Оптимизация расходов на поставку, логистику, растаможку и сертификацию — увеличение маржи.
- Контракты, ценообразование и управление рисками
• Ведение переговоров с поставщиками, партнёрами, транспортными и таможенными агентами.
• Определение ценовой стратегии, учёт рисков (курсы валют, таможенные пошлины, логистические сбои).
• Обеспечение соответствия требованиям законодательства и сертификации.
- Кросс-функциональное взаимодействие и развитие команды
• Сотрудничество с отделами маркетинга, логистики, сертификации, финансов и операционной команды.
• Построение и развитие команды коммерческого направления, установка стандартов работы, обучение.
• Внедрение системный подходов по отчетности, CRM, аналитике.

Руководитель направления B2B

from 05.2023 to 02.2025 (1 year 10 months)
W8 Shipping, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Достижения на позиции:
- Увеличение клиентской базы на 12%
- Сокращение оттока клиентской базы с 14% до 5%
- Увеличение финансовых результатов направления на 10%

Задачи на позиции :
- Планирование и организация своей работы
- Адаптация к новым условиям работы
- Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
- Установление приоритетов для эффективного выполнения задач
- Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы
- Анализ конкурентной среды для выявления возможностей для развития
- Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
- Разработка конкурентных продуктов

Директор по продажам

from 07.2020 to 05.2023 (2 years 11 months)
ТОВ ПапаКарло, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Достижения :
- За первый год работы отдел продаж показал лучший финансовый показатель за последние 5 лет работы компании
- Выполнение годового плана продаж
- Увеличение экспортных продаж на 60%
- Увеличение к-во новых клиентов на 42%

Задачи на позиции:
- Руководство и проведение совещаний в отделах продаж (Украина/Европа)
- Разработка планов работы отделов продаж
- Стратегическое планирование и развитие продаж
- Анализ эффективности работы отдела
- Внедрение мотивации и KPI
- Разработка программ продаж производимой продукции на новые рынки сбыта
-Внедрение и контроль способов взаимодействия между компанией и клиентской базой.
- Анализ состояния рынка сбыта продукции благодаря информации, полученной из отдела маркетинга.
- Анализ конкурентов.
- Вывод на рынок новой продукции
- Эффективность продаж и соблюдение установленной ценовой политики
- Развитие экспортных продаж
- Анализ таможенных и налоговых баз
- Работа с дебиторской задолженностью

Руководитель отдела продаж и маркетинга

from 11.2019 to 06.2020 (8 months)
Изоком Пласт Украина, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Достижения:
- Выполнение плана продаж на 2 месяц запуска отдела.
- Увеличение конверсии с 3 % до 7 %
- Расширения клиентской базы на 30%

Задачи на позиции :
- Создание отдела проектных работ с 0.
- Выполнение планов продаж;
- Разработка мотивационных программ, KPI.
- Разработка программ обучения для менеджеров;
- Ежемесячный расчет заработной платы сотрудников (ставка, бонусы, премии);
- Разработка и реализация акций для клиентов, стимулирующих рост продаж;
- Разработка дополнительных услуг;
планирование работы отдела (постановка целей и задач, контроль их выполнения);
- Организация эффективного взаимодействия со смежными отделами компании;
- Оптимизация бизнес процессов;
- Оценка результатов работы департамента;
- Анализ рынка конкурентов

Директор интернет магазина

from 06.2018 to 04.2019 (11 months)
Secur.ua, Київ (Охорона, безпека)

Достижения:
- Вывел показатели эффективности на 120% по сравнению с предыдущими периодами
- Обеспечил выполнение поставленных планов от 90% до 120%
- Повысил конверсию с 2% до 12 %
- Понизил к-во отказов с 30% до 10%

Задачи на позиции :
- Управление розничными продажами
- Участие в формировании ценовой политики
- Определение ключевых перспективных направлений, каналов продаж
- Координация работы отдела со смежными подразделениями
- Разработка и внедрение стратегий привлечения, развития и удержания клиентов
- Разработка и внедрение инструментов, направленных на повышение вовлеченности и
эффективности команды, качества клиентского сервиса
- Контроль поступления денежных средств
- Составления ежемесячных, квартальных и годовых бюджетов отдела
- Создание системы мотивации для сотрудников отдела
- Обеспечение обучения сотрудников отдела

Руководитель отдела продаж (affiliate marketing)

from 07.2017 to 03.2018 (9 months)
MonsterLeads, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Достижения
- Перевыполнение отделом поставленных планов, начиная с первого месяца моей работы
- Увеличение к-ва новых клиентов на 12%
- Снижение оттока клиентов на 7%

Задачи на позиции:
- Руководство отделом по работе с рекламодателями
- Формирование и реализация плана развития отдела
- Обеспечение исполнения плана продаж (ОП, рессейл ПП)
- Самостоятельная работа с ключевыми клиентами
- Привлечение рекламодателей, развитие и поддержание партнерских отношений
- Постановка задач и контроль работы аккаунт-менеджеров
- Обучение персонала

Руководитель отдела продаж

from 06.2015 to 05.2017 (2 years)
ТОВ "РемонтОнлайн", Київ (IT)

Достижения:
- Увеличение конверсии в течении 6 месяцев до 20+%.
- Сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
- Повышение эффективности работы отдела продаж;
- Внедрение действующей системы сбалансированных показателей».
- Вырастил руководителя отдела продаж
- Выполнение годовых планов продаж

Задачи на позиции:
- Создание отдела продаж (холодный - теплый).
- Выполнение планов продаж;
- Разработка критериев стандартов менеджеров;
- Разработка мотивационных программ, ключевых показателей, программ обучения для менеджеров;
- Ежемесячный расчет заработной платы сотрудников (ставка, бонусы, премии);
- Разработка и реализация акций для клиентов, стимулирующих рост продаж;
- Разработка и внедрения программ лояльности;
- Планирование работы, постановка целей и задач, контроль их выполнения;
- Обучение персонала и его адаптация;
- Организация эффективного взаимодействия со смежными отделами компании;
- Продвижение новых и оптимизация существующих процедур работы департамента;
- Ведение статистики результатов работы департамента, составления отчетов;
- Сбор информации и анализ рынка

Менеджер по продаже

from 02.2011 to 05.2014 (3 years 4 months)
ООО «УАПРОМ», Київ (IT)

Достижение:
- Перевыполнение плана продаж на 250%.
- Зачисление в резерв руководителей кампании.
- Лучший сотрудник коммерческого отдела 2012 - 2014 год.
- Стабильный показатель продаж с учетом прироста 2012 - 2015 год.
- Проведение коуч-сессии для сотрудников.

Задачи на позиции:
- Обучение клиентов ведению интернет бизнеса.
- Построение и реализация проектов клиента.
- Развитие бизнеса в интернет с "нуля".
- Работа с существующей базой клиентов.
- Продажа платных пакетов.
- Активный поиск новых клиентов, "холодные звонки".
- Составление индивидуальных планов продаж.
- Выполнение плана продаж.
- Коучинг сотрудников.

Education

Киевский Университет Рыночных отношений

Учет и аудит, Киев
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Additional education and certificates

Стратегическое управление , MorgunenCo

2024

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь ПК
• Adobe Photoshop
• Битрикс24
• Управление персоналом
• amoCRM
• Планирование
• CRM
• Trello
• Jira
• Google Sheets
• Google
• Организаторские способности
• Продажи
• Знание офисных программ
• Коммуникабельность
• Redmine
• Коучинг
• Электронная коммерция
• Пунктуальность
• Создание эффективного отдела продаж
• Разработка систем мотивации
• Внедрения KPI
• Ответсвенность
• Требовательность

Language proficiencies

• German — beginner
• English — beginner
• Ukrainian — advanced

Additional information

Опытный коммерческий директор с 14+ лет успешного управления продажами, развитием бизнеса и международной логистикой. Эксперт в построении систем продаж «под ключ»: от стратегии и маркетинга до клиентского сервиса и операционной эффективности.
Моя цель — кратно увеличить прибыль компании за счёт роста доли рынка, оптимизации процессов и создания мотивированной команды продаж.

Опыт международных продаж и логистики, работа с иностранными поставщиками, внедрение CRM, обучение персонала, разработка KPI, управление отделом продаж до 20 человек, успешное выведение компании в ТОП по объёмам импорта автомобилей.

Увлечения: активные виды спорта, путешествие, кинология, маркетинг.