Іванна
Оператор чата, 30 000 UAH
- Considering positions:
- Оператор чата, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер чата, консультант роботи з клієнтами, менеджер з підтримки клієнтів, координатор логістики, адміністратор перукарні, менеджер з продажу, продавець-консультант, спеціаліст підтримки користувачів
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 33 years
- City of residence:
- Rivne
- Ready to work:
- Dubno, Remote, Rivne
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14111536/
Work experience
Менеджер з продажу
from 05.2025 to 04.2026
(1 year)
Робота за кордоном від Андрія Марисюка, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)
Моїми обов'язками є ведення переговорів з партнерами B2B з регіонів Африки, Азії, Індії, ОАЕ та ін. у сфері рекрутингу працівників та їхнього працевлаштування на території Європи. Комунікація у форматі чату. Вела повний цикл взаємодії - від першого контакту до підписання договорів та замовлення послуг. Робота в СРМ та спеціалізованих програмах. Орієнтування в документації. Виявлення потреб партнерів, допомога з вирішенням термінових питаннь. Консультування в послугах Робота зі специфічними партнерами з особливим, відмінним від українського, менталітетом. Залагодження спірних ситуацій. Підтримка довгострокових відносин.
Бьюти-консультант
from 04.2024 to 05.2025
(1 year 2 months)
Лазерхауз, Рівне (Краса, фітнес, спорт)
Лазерхауз - мережа центрів естетичної косметології, налічує понад 70 філій по всій країні. В мої обов'язки входило ведення комунікації з клієнтами по телефонії та чатах. Робота в СРМ та інших спеціалізованих програмах. Однією з моїх функцій було - орієнтування по наявних послугах кожного з центрів, орієнтування по спеціалістах, місцезнаходженні центрів. Консультування клієнтів по кожній процедурі згідно регламенту. Розуміння суті, технологій, методів проведення, знання перепаратів, інструментів та апаратів, якими проводяться послуги з прайсу. Починаючи від ботоксу, контурної пластики, ендосфери, плазмоліфтингу, редженери, видалення рубців кеналогом, видалення родимки до лазерної епіляції. Володіла повною інформацією, щоб швидко й чітко надати консультацію по телефону, в режимі нон - стоп. В мої обов'язки входило надання консультації про актуальні акції та знижки, які постійно оновлювались. Щоденний обдзвін клієнтів перед відвідуванням центру. Створення записів, перенесення та відміни записів. Прийом та реєстрація скарг клієнтів.
Career break
from 01.2022 to 03.2024
(2 years 3 months)
Relocation
Career break
from 07.2014 to 01.2022
(7 years 7 months)
Parental leave
Education
Рівненський професійний ліцей номер 11
Перукар- універсал, манікюрниця, Рівне
Specialized secondary, from 2011 to 2012 (1 year)
Knowledge and skills
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Креативність
- Художній смак
- Наполегливість
- Продаж непродовольчих товарів
- Уважність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Доброзичливість
- Чесність
- Адаптивність
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Ведення CRM
- Користувач 1С
- Дисциплінованість
- Працьовитість
- Робота із запереченнями
- Старанність
- Організованість
- Неконфліктність
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Оператор чата
Odesa, Remote -
Оператор чата
Remote -
Оператор служби підтримки
30000 UAH, Remote -
Оператор чата
30000 UAH, Remote -
Спеціаліст чата
Odesa, Remote -
Оператор технічної підтримки
Remote