Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14133679/

Work experience

Фахівець з підтримки клієнтів

from 08.2025 to 02.2026 (7 months)
Leroy Merlin Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Допомога клієнтам у вирішення їх питань і проблем. Виставлення інвойсів на оплату, їх контроль. Продзвін відгуків покупців та наступна їх ескалація. Написання скарг та рекламацій, передача їх до відповідних відділів, контроль вирішення.

Контент-менеджер

from 12.2024 to 04.2025 (5 months)
rooler.ua, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Пошук інформації по товарах, ведення таблиць, обробка фото.

Education

Націона́льний техні́чний університе́т Украї́ни «Ки́ївський політехні́чний інститу́т і́мені Ігоря Сікорського»

ФІОТ, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

AJAX QA Device Internship

2025, 1 місяць

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Користувач ПК
• Художні здібності
• Креативність
• Уважність
• Терплячість
• Неконфліктність
• Редагування текстів
• Canva
• Графічний дизайн
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• Складання чеклістів
• Ведення документації
• Розробка фірмового стилю
• Adobe Photoshop
• Створення ілюстрацій
• Візуалізація
• Створення прототипів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average