Михаило

МИХАЙЛО ГАВРИШ
ЦІЛЬ:
ЗАЙНЯТИ ПОСАДУ , ДЕ ЗМОЖУ
ЗАСТОСУВАТИ 15+ РОКІВ ДОСВІДУ В
УПРАВЛІННІ КОМАНДОЮ, ОПТИМІЗАЦІЇ
БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ, НАВЧАННІ ПЕРСОНАЛУ
ТА ДОСЯГНЕННІ ВИСОКИХ РЕЗУЛЬТАТІВ.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ: ДОСВІД РОБОТИ:
Управління магазином: Організація роботи команди,
досягнення KPI, забезпечення виконання планів продажів, ДИРЕКТОР МАГАЗИНІВ, ТМ "ФОКСТРОТ" | КИЇВ ТА ОБЛАСТЬ
комунікація з адміністрацією ТЦ
11.2023 – 06.2025
Контроль операційних процесів: Ведення документації, облік
товарів, касова дисципліна, складання звітів. Організація роботи команди в кількох магазинах, досягнення KPI та
Навчання та мотивація команди: Інтеграція новачків, підвищення ефективності персоналу
допомога у професійному розвитку, підвищення Фінансове планування, аналіз попиту, оптимізація процесів для досягнення
продуктивності команди на 20% високих результатів продажів.
Аналіз результатів: Ведення звітності, аналіз ефективності
Комунікація з адміністрацією ТЦ для покращення умов роботи та
роботи, формування стратегії для підвищення результатів
обслуговування клієнтів
магазину
Клієнтський сервіс: Забезпечення високого рівня
обслуговування клієнтів, орієнтація на їх потреби та ДИРЕКТОР МАГАЗИНІВ, ТМ "ФОКСТРОТ" | ДОНЕЦЬКА
побажання, впровадження нових стандартів взаємодії, що ОБЛАСТЬ
дозволяють значно покращити клієнтський досвід
03.2007 – 05.2022
Керування 4 магазинами в різних містах, управління командою до 40 осіб.
ДОСЯГНЕННЯ KPI: Ведення товарного обліку, контроль касової дисципліни, організація
Збільшення продажів на 20%: Оптимізував інвентаризацій
планування попиту та аналіз продажів, що дозволило
Оптимізація взаємодії з клієнтами, що дозволило збільшити лояльність
клієнтів та покращити конверсію
перевищити цільові показники на 20% за 6 місяців

Підвищення конверсії на 10%: Аналіз клієнтської
поведінки і адаптація маркетингових акцій сприяли
ОСВІТА:
збільшенню конверсії на 10%
ДОНБАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
115% виконання фінансових планів: Ефективне Факультет: Психологія
управління витратами та оптимізація запасів
Спеціальність: Практичний психолог. Диплом спеціаліста 2004 р.
дозволили перевищити фінансовий план на 15%
Дипломна робота на тему: "Психологічні аспекти взаємодії між керівниками
та підлеглими: вплив лідерських стилів на ефективність команди"
Зниження витрат на 10%: Завдяки скороченню
витрат на логістику і розподіл товарів, витрати ДОДАТКОВА ОСВІТА
зменшилися на 10%, покращивши фінансові
Тренінги та курси
результати
2018 : тренінг «Менеджмент для директора магазину» – управління та
лідерство
КОНТАКТИ: 2020: «Школа управління» – розвиток навичок ефективного керівника
2021: тренінг «Мотузяний курс» – навички командної роботи
Дата народження: 10 грудня 1982
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) ЗНАННЯ МОВ
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @mihail_gavrish Українська: рідна мова, вільне володіння
Англійська: основи, можу використовувати перекладач, активно планую
покращувати знання