Юлія

Юлія Зоркіна
📍 Бар, Чорногорія
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber / Telegram / WhatsApp)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Професійний профіль
Контент-менеджер і support-менеджер з 5-річним досвідом у міжнародній ІТ-компанії. Спеціалізуюсь на наповненні контентом мобільних застосунків, роботі з користувачами та технічній підтримці. Досвід у роботі з графічним контентом, платформами Google Play / App Store, координації з розробниками. Попередній досвід — адміністративний менеджмент.
Ключові навички
• Контент-менеджмент (референси, фотобанки)
• Робота з Google Play / App Store / соцмережами
• Техпідтримка користувачів (включно з конфліктними ситуаціями)
• Trello, MS Office
• Адміністрування
Досвід роботи
Контент-менеджер / Support-менеджер мобільних ігор
📍 Міжнародна компанія з розробки та підтримки мобільних застосунків Pixign, Київ (після зміни власника - американська компанія з розробки та підтримки мобільних застосунків App Holdings, Флорида, США) | Дистанційно
📆 2020 – 2025
• Наповнення контентом мобільних застосунків, підбір референсів (фотобанки, стокові платформи)
• Постановка завдань художникам (20 співробітників)
• Контроль якості кінцевого результату та строків виконання
• Підбір контенту для заохочення щоденного користування додатками постійних користувачів та підтримки уваги до продукту
• Участь у впровадженні нових ідей та функцій в застосутки з метою покращення якості продукту
• Комунікація з користувачами (App Store, Google Play, соцмережі, gmail)
• Технічна підтримка користувачів та вирішення конфліктів
• Аналіз трендів ринку застосунків
• Координація з розробниками
• Робота з соцмережами (наповнення контентом)
Адміністративний менеджер
📍 ТОВ «Паритет-Менеджер» | Київ
📆 2008 – 2009
Заступник генерального директора з адміністративних питань
📍 ЗАТ «Індустріальна молочна компанія» («Клуб сиру») | Київ
📆 2007 – 2008
Адміністратор аграрного проекту
📍 ЗАТ «Клуб сиру» | Київ
📆 2006 – 2007
Менеджер з адміністративної діяльності
📍 ТОВ «Корпорація MSI» | Київ
📆 2005 – 2006
Адміністратор-перекладач (нім. мова)
📍 ТОВ «СВТ Фортуна» | Київ
📆 2003 – 2005
Перекладач (японська та німецька мови)
📍 Бюро перекладів, корпорація «Укрзовнішінтур» | Київ
📆 2002 – 2003

Освіта
Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана (друга вища освіта)
🎓 Спеціаліст з економіки підприємства
📆 2007 – 2009
Київський національний лінгвістичний університет
🎓 Перекладач японської та німецької мов
📆 1997 – 2002

Мови
• Українська – рідна
• Англійська – A2
• Сербська / чорногорська – B1
Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, старанність, наполегливість, швидко вчусь новому, вміння працювати в команді.