Personal information hidden

М. Львів, вул. Городоцька, 249
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)


Олянська Іванна андріївна
ОСОБИСТІ
ЯКОСТІ
Відповідальність
Критичне мислення
Орієнтованість на результат
Мотивація
Організованість та стресостійкість
Гнучкість та здатність адаптуватися до змін
Тайм-менеджмент та дотримання дедлайнів
Клієнтоорієнтованість
Багатозадачність
Командна робота.

Досвід роботи
Нова пошта, оператор відділення
24.02.2023-01.10.2023
Працюючи на відділенні, отримала цікавий досвід в роботі з клієнтами, дотримання дедлайнів і робота з касовою звітністю.
Нова пошта, логіст, диспетчер з випуску авто
14.10.2024-працюю наразі.
Працюю логістом на адресній доставці, отримала досвід в роботі з кур’єрами, логістичному плануванні, контролі за дотриманням строків доставки, досвід співпраці з кур’єрами, колегами по мережі та менеджерами логістичних хабів.
Освіта
Національний університет «Львівська політехніка»
Отримала диплом бакалавра з відзнакою, наразі здобуваю ступінь магістра за спеціальністю «Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії».
Вивчала деякі курси та захистила дипломну роботу англійсько мовою на відмінно.
Рівень володіння англійською мовою – B2
навички
Навички координації вантажопотоків на відділенні, розподілу посилок та взаємодії з кур’єрами.
Клієнтський сервіс: ефективне спілкування з клієнтами, вирішення логістичних питань та конфліктних ситуацій, підвищення лояльності клієнтів.
Увага до деталей та відповідальність: контроль за збереженням відправлень, точне оформлення документів, перевірка відповідності товарів.
Командна робота: досвід співпраці з кур’єрами, колегами по відділенню та менеджерами логістичних хабів.
Моніторинг і контроль вантажів
Робота з клієнтськими запитами