Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14230006/

Work experience

AAP consultant/ MEAL Assistant

from 04.2024 to now (2 years 4 months)
IOM Poland, Ржищів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Я розробила та впровадила стандартні операційні процедури (SOPs) для механізмів зворотного зв’язку та подання скарг, щоб забезпечити підзвітність і оперативну реакцію на потреби постраждалих спільнот. Координувала роботу команди з 13 працівниківвідповідальних за підзвітніссть перед постраждалим населенням (AAP) у кількох регіонах і сприяла співпраці з місцевими стейкхолдерами для посилення інклюзивного та орієнтування на потреби програм.

Очолила розробку інструментів для взаємодії з громадами, зокрема друкованих та цифрових матеріалів, щоб інформувати учасників проєктів та надавати їм більше можливостей. Провела 14 навчальних сесій з AAP і принципів захисту для 176 співробітників і партнерів із впровадження, посилюючи інституційну спроможність у сфері захисту та взаємодії з бенефіціарами.

Провела 6 фокус-групових обговорень і 10 польових моніторингових візитів для збору якісного зворотного зв’язку від постраждалих від конфлікту груп населення, включно з внутрішньо переміщеними особами та вразливими групами. Аналізувала відгуки громад і співпрацювала з програмними командами для коригування професійного навчання та заходів із підтримки відповідно до виявлених потреб.

Активно просувала участь бенефіціарів і культуру зворотного зв’язку відповідно до рамкових документів IOM з питань захисту та AAP, забезпечуючи врахування голосів вразливих груп у розропці проєктів.

Local Coordinator

from 04.2022 to 02.2024 (1 year 11 months)
Talk to Loop, Ржищів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Як керівниця Loop у Talk to Loop, я відзначилася візіонерським лідерством, стратегічним плануванням, комунікацією зі стейкхолдерами, управлінням зворотним зв’язком, маркетинговими стратегіями, координацією проєктів і підтримкою розвитку команди. Я забезпечувала відповідність діяльності цілям організації, підтримувала ефективну комунікацію з неурядовими організаціями, керувала зворотним зв’язком від клієнтів, робила внесок у маркетингові ініціативи, ретельно координувала проєкти та сприяла створенню сприятливого середовища для зростання команди.

Крім того, я провела тренінги для близько 80 неурядових організацій, розширюючи нашу присутність і вплив. Я адаптувала політики конфіденційності та протоколи обробки зворотного зв’язку для забезпечення відповідності вимогам і прозорості. Також я адаптувала принципи захисту (safeguarding) та кодекси поведінки до польського та українського контексту.

Junior Project Manager

from 04.2022 to 09.2023 (1 year 6 months)
Elite Crew, Ржищів (IT)

У ролі молодшої менеджерки проєктів я очолювала команду для реалізації проєктних планів, забезпечуючи їх відповідність потребам клієнтів і цілям організації. Використовуючи методології Agile та інструменти, такі як Jira, ми оптимізували робочі процеси, підвищивши ефективність на 20%. Я проводила регулярні статус-зустрічі, своєчасно інформувала стейкхолдерів про хід виконання та проактивно вирішувала проблеми.

У співпраці з міжфункціональними командами ми виявляли та усували залежності між проєктами, мінімізуючи затримки. Керуючи командою з п’яти осіб, ми успішно завершили два веб-проєкти на основі WordPress, Webflow і WooCommerce, продемонструвавши високий рівень володіння проєктним менеджментом, стратегічним плануванням і лідерством. Це сприяло підвищенню ефективності, задоволеності клієнтів і покращенню бізнес-показників.

Additional education and certificates

IASC Training on Protection from Sexual Exploitation and Abuse (SEA) and Sexual Harassment (SH): 'Saying No to Sexual Misconduc

2022
Certificate

Risk Management for Project Professionals

2023
Certificate

Empowered Aid: Transforming Gender & Power Dynamics in the Delivery of Humanitarian Aid

2023
Certificate

Вступ до історії гуманітарної допомоги: Introduction to Humanitarian Aid (UKR)

2024
Certificate

Introduction MEAL

2024
Certificate

Basic AAP Online Training

2024
Certificate

First-time projekt manager

2022
Certificate

Safeguarding Essentials

2023
Certificate

English for HR intro + Grammar Verb Combinations

2023
Certificate

Safeguarding Matters (Eastern Europe)

2023
Certificate

Crisis Leadership Program - Seed

2023
Certificate

Psychological First Aid for GBV Survivors and Effective Referrals

2023
Certificate

Plain Language for PSEA in the Ukraine Response

2023
Certificate

Community Crisis Intelligence

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Уважність
• MS Excel
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Canva
• Scrum
• MS Power BI
• Microsoft 365
• Communicability
• Kobo
• Miro
• Power Automate
• Staff training
• Capacity building
• Core Humanitarian Standards
• Користувач ChatGPT
• Microsoft Copilot
• Notion
• Jira
• Asana
• Google Drive
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — fluent
• Ukrainian — fluent

References

• WILSON Kai Christian Kvale

  WILSON Kai Christian Kvale

  Programme Support Coordinator, IOM Poland

  Contact details are hidden

• Anastasyja Stelmakch

  Anastasyja Stelmakch

  Senior MEAL Officer,, DRC

  Contact details are hidden

• Emilie Minnick

  Emilie Minnick

  Child Protection, GBV & Safeguarding Specialist, Talk to Loop

  Contact details are hidden