• PRO

Ярина

Офіс‑менеджер, менеджер з обслуговування клієнтів

Employment type:
full-time, part-time
Age:
43 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Спеціаліст служби продажів дата‑центру

from 04.2017 to 04.2022 (5 years)
ТОВ «Воля‑кабель», Київ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговувала корпоративних клієнтів: оформлювала замовлення, супроводжувала договори

Працювала з CRM-системою, аналізувала ефективність продажів

Забезпечувала зручну комунікацію між відділам

Керівник проекту дистанційного навчання

from 05.2013 to 12.2016 (3 years 7 months)
ТОВ «УЦ «Новатор», Київ (Освіта, наука)

Організувала дистанційні курси на Moodle

Набирала та навчала менеджерів, проводила маркетингові заходи

Вела діловодство та комунікацію з клієнтами

Key account manager

from 09.2008 to 01.2012 (3 years 4 months)
ТОВ «Тімсофт», Київ (IT)

Залучення клієнтів із СНД, продаж CRM-систем

Координувала команду розробників і тестувальників

Проводила тренінги та підтримку користувачів

Education

Південноукраїнський ДПУ ім. К.Д. Ушинського, Одеса

Початкове навчання, Одеса
Higher, from 1999 to 2025 (26 years)

Knowledge and skills

  • Діловодство
  • Технічна підтримка користувачів
  • Уміння користуватись оргтехнікою
  • Знання офісних програм
  • Ведення CRM
  • Користувач 1С
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здійснення вихідних дзвінків
  • Організація заходів
  • Організація роботи персоналу
  • Організованість
  • Продаж B2B
  • Супровід угод
  • Комунікабельність
  • Пунктуальність
  • Уважність
  • Відповідальність

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Disability

3rd degree.
Маю інвалідність (III група) та проходжу лікування. У зв’язку з цим розглядаю лише пропозиції поруч з домом і без відряджень.

Additional information

Багато років досвіду роботи з клієнтами у B2B‑сфері (IT, телеком, освіта)
Впроваджувала рішення, організовувала процеси, оптимізувала внутрішню документацію
Шукаю стабільну офісну позицію у дружній команді

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: