• File

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/14270401/

Менеджер по роботі з клієнтами

City:
Dnipro

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме

Прізвище Ім’я По батькові: Олексенко Юлія Петрівна
Вік: 26 років
Місто проживання: Дніпро
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посада: Менеджер
Мета: отримання нових знань та навичок, розвиток у сфері клієнтського сервісу та менеджменту.

Досвід роботи:

Компанія АЛЛО, контакт-центр.
Посада: Менеджер по роботі з клієнтами.
Період роботи: Листопад 2019 - Лютий 2023.
Обов’язки:
- Обробка запитів клієнтів у чаті, e-mail та телефонному режимі.
- Консультація щодо товарів та допомога у виборі.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Вміння знаходити не стандартні рішення.

Компанія БАЗИС
Посада: Менеджер по роботі з клієнтами.
Період роботи: Серпень 2023 - Березень 2025.
Обов’язки:
- Спілкування з клієнтами через месенджери (Telegram, Viber, e-mail) та телефон.
- Підбір та консультація клієнтів щодо товарів.
- Ведення та заповнення CRM-системи.
- Знання у сфері будівництва сільськогосподарських споруд.

Освіта:

МДПУ ім. Богдана Хмельницького (2018–2020)
Бакалавр, спеціальність "Дошкільна освіта, логопедія"

ДПКДНУ ім. О. Гончара (2014–2018)
Молодший спеціаліст, спеціальність "Дошкільна освіта з логопедичним напрямком"

Ключові навички:

- Високий рівень комунікації та клієнтської підтримки.
- Вміння розставляти пріоритети та працювати в команді.
- Висока стресостійкість та адаптивність.
- Досвід роботи з CRM-системами.

Додаткова інформація:

-Гнучке мислення та креативність.
- Вміння вести перемовини.
- Орієнтація на розвиток у різних сферах.
- Чітко планувати свій розпорядок дня.
- Мотивувати людей для досягнення результату.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: