Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1430534/

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2025 to now (9 months)
Terka.ua, інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення діалогів у програмі KeyCRM, TikTok, Facebook, кроссейл та апсейл продіктів за скриптами компанії. Оформлення замовлення в KeyCRM. Оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота з незадоволеними клієнтами. Спідкування з іншими відділами компанії та оперативне вирішення питань по замовленням.

Менеджер з продажу

from 07.2025 to 08.2025 (2 months)
Backstage Art, студія портретів, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Ведення діалогів у програмі Manychat, кроссейл та апсейл продіктів за скриптами компанії. Оформлення замовлення в KeyCRM. Спілкування та оформлення замовлень з вхідних дзвінків. Оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота з незадоволеними клієнтами.

Direct-менеджер

from 08.2024 to 11.2025 (1 year 4 months)
Інтернет магазин жіночого одягу PlusSize, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами в особистих повідомлення та коментарях згідно скриптів (Інстаграм), допомога в підборі розміру. Оформлення замовлень, створення ТТН, комунікація з постачальниками.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to 08.2024 (3 months)
Kler.Ukraine, Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінки інтернет магазину в Інстаграм: комунікація з клієнтами в особистих повідомлення та коментарях, створення контент плану, пости, сторіз, фото та відео зйомка.
Ведення сайту інтернет магазину на WordPress та Prom.ua. Заповнення карток товарів, налаштування пошукових запитів, комунікація з клієнтами, обробка замовленнь.
Ведення обліку товару в таблицях Excel.

Художній керівник

from 11.2022 to 05.2024 (1 year 7 months)
Трояндівський сільський будинок культури, Трояндове (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

За час роботи зарекомендувала себе, як відповідальна людина, добре знаходила спільну мову з дітьми, вмію легко та доступно донести інформацію, зацікавити дітей різноманітними майстер класами та новими формами проведення заходів. Добре володію навичками роботи з комп’ютером, апаратурою та різноманітними програмами для обробки фото, відео та музичного матеріалу. Займалася написанням сценаріїв для різних форм проведення заходів та концертів.

Графічний дизайнер

from 04.2022 to 07.2022 (4 months)
Women's news, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Створення персонажів в Adobe Illustrator для подальшої анімації.

Репетитор англійської

from 08.2021 to 10.2022 (1 year 3 months)
Приватні уроки, Трояндове (Освіта, наука)

Власник, адміністратор, менеджер бізнес сторінки

from 07.2017 to 07.2021 (4 years)
Інтернет магазин "Briolette", Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінки інтернет магазину в Інстаграм: комунікація з клієнтами в особистих повідомлення та коментарях, створення контент плану, пости, сторіз, фото та відео зйомка, налаштування таргетованої реклами. Створення поліграфічної продукції.
Розробка брендованої айдентики та контенту.
Ведення сайту інтернет магазину.

Редактор текстів

from 03.2017 to 07.2017 (5 months)
компанія Інфопроект, Одеса (ЗМІ, медіа)

Письмовий перекладач з англійської мови

from 06.2014 to 09.2017 (3 years 4 months)
ЧП "Подмазко", Одеса (Міжнародне шлюбне агентство)

Education

ПНПУ ім. К. Д. Ушинського

Іноземні мови, філологія. Переклад, Одеса
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Вища освіта, магістр за спеціальністю Переклад, професійна кваліфікація "Філолог, перекладач англійської мови, викладач теорії та практики перекладу"

ПНПУ ім. К.Д. Ушинського

Одеса
Secondary, from 2011 to 2015 (4 years)

Англійську мову вивчаю з 7 років, закінчила Одеську гімназіб №5 з поглибленим вивченням англійської мови, також вивчала німецьку мову.
В 2011 році вступила до Південно-українського національного педагогічного університету імені К. Д. Ушинского на факультет іноземних мов, специальність Філологія, переклад, навчалась на бюджеті.

Бакалавр Філологія, специальність Переклад

Additional education and certificates

Онлайн відео курс Instagram від таргетолога-маркетолога Марії Денисової

2020, 2 місяця

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• Adobe Illustrator
• Instagram
• InShot
• Facebook
• Фотографія
• Відеомонтаж
• Реклама
• Adobe
• Розробка логотипів
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Уважність
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner

Additional information

В дитинстві мрія бути вчителем, присвятила своє життя творчості та вивченню англійської мови. Приймала участь у всеукраїнських олімпіадах з української та англійської мов, отримала диплом ІІІ ступеня за участь у Всеукраїнській олімпіаді з української мови на обласному рівні, приймала участь у всеукраїнському конкурсі з української мови імені Петра Яцика, нагороджена дипломом І ступеня, також активно приймала участь у Одеському загальноміському творчому конкурсі «Кожний спроможний випробувати себе», нагороджена дипломами І, ІІ та ІІІ ступеня у номінації «Автор літературних творів», її твори були надруковані у Одеському альманасі під керівництвом відомого одеського поета Ігоря Потоцького.