Ліля 

ЛІЛІЯ ПАНЬКІВСЬКА
Business Analyst | IT Project Coordinator
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ (SUMMARY)
Бізнес-аналітик з 7-річним досвідом, що поєднує глибоке розуміння процесів Retail та FMCG з навичками управління IT-розробкою. Маю успішний досвід повного циклу впровадження змін: від виявлення потреб бізнесу та написання технічних завдань (ТЗ) до тестування функціоналу та запуску в експлуатацію. Експерт у системах 1С/BAS, володію інструментами візуалізації даних (Power BI) для створення автоматизованої звітності. Ефективно виступаю комунікаційним містком між замовниками та технічною командою розробників.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ (CORE SKILLS)
• Business Analysis: Збір та аналіз вимог, написання ТЗ (SRS), моделювання бізнес-процесів (BPMN), створення User Stories.
• Data Visualization & BI: Розробка дашбордів та автоматизованих звітів у Power BI (Power Query, DAX basics), Excel (Advanced: зведені таблиці).
• Software & Tools:
◦ ERP: Експерт 1С, BAS.
◦ Process Modeling: Draw.io (створення блок-схем та діаграм процесів).
◦ Task Management: Jira / Trello / Bitrix24.
• QA & Management: Постановка задач розробникам, UAT (приймальне тестування), контроль якості релізів.

ДОСВІД РОБОТИ
Business Analyst (IT & Consulting) Компанія "Комплексне управління бізнес-процесами" 2025 — по теперішній час
Ключова роль: Переклад бізнес-потреб зовнішніх клієнтів на технічну мову для IT-команди.
• Робота з вимогами: Проведення воркшопів та інтерв'ю з клієнтами для деталізації потреб. Розробка та погодження Технічних Завдань (ТЗ) на доопрацювання систем.
• Взаємодія з розробкою: Постановка чітких завдань програмістам, контроль термінів виконання та відповідності реалізації затвердженому ТЗ.
• Quality Assurance (QA): Проведення функціонального тестування нових розробок перед демонстрацією клієнту. Виявлення багів та контроль їх виправлення.
• Документація: Створення схем бізнес-процесів (BPMN) у Draw.io, ведення протоколів зустрічей.
Data Analyst / Аналітик облікових систем ТОВ "ВАМ ФУД ТРЕЙД" (Дистрибуція) 2023 — 2025
• Автоматизація: Керувала інтеграцією між 1С (КУП) та EDI-провайдером Comarch. Налаштувала автоматичний обмін замовленнями, усунувши ручне введення даних.
• Звітність: Розробила систему автоматичних розсилок управлінської звітності, що прискорило прийняття рішень керівництвом.
• Ціноутворення: Впровадила алгоритми автоматичного розрахунку прайс-листів та знижок для різних сегментів клієнтів.
Бізнес-аналітик / Аналітик ERP ТОВ "ЛІГОС" (Виробництво) 2020 — 2023
• Supply Chain: Успішно впровадила модуль "Автозамовлення" в 1С ERP, що дозволило оптимізувати залишки сировини та готової продукції.
• Планування: Розробила модель планування виробництва на основі аналізу історичних даних продажів та сезонності.
• Операційна ефективність: Забезпечувала коректність розрахунку собівартості та закриття періодів у системі.
Аналітик мережі / Аналітик відділу продажів Мережа магазинів "Копійочка" (ТОВ "Нью Віта Груп") 2017 — 2020
• Аналіз ключових показників ефективності (KPI) торгової мережі: LFL, середній чек, конверсія.
• Розрахунок та впровадження системи мотивації персоналу на основі досягнення планових показників.

ОСВІТА ТА КУРСИ
• Бізнес-аналітика та Power BI | Міжнародна бізнес-школа Laba (Сертифікат)
• Магістр, Публічне управління та адміністрування | ІФНТУНГ (2020)
• Бакалавр, Фінанси та кредит | ЗУНУ (Інститут менеджменту)
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — Elementary (A1)