Вікторія

Освіта

серп 2024 - жовт 2024Projector Creative & Tech Online Institute
(Віддалено)
QA BEGINNING / COURSES
Manual QA trainee

Методології: Знання та застосування Agile та Scrum для ефективного управління проектами та процесами тестування.
Типи тестування: Практичний досвід у регресійному тестуванні, UI тестуванні, тестуванні продуктивності та сумісності.
Тест-дизайн: Вміння розробляти тест-кейси та тест-стратегії для забезпечення всебічного покриття продукту.
Тестова документація : Навички створення та підтримки тестової документації, включаючи тест-кейси, чек-листи та звіти про дефекти.

Інструменти: jira, Postman, DevTools.

2008 - 2013Донецький національний університет економіки та торгівлі ім. М. Туган- Барановського
Спеціалізація : Товарознавство та комерційна діяльність непродовольчих товарів;
Освітній рівень: Спеціаліст (Диплом з відзнакою)

Зайнятість

січ 2019 - лип 2022Економіст
АТ "Ощадбанк", Вугледар (Донецька обл.)
Ефективний пошук та залучення нових клієнтів для надання фінансових послуг.
Консультування клієнтів щодо повного спектру банківських продуктів, включаючи депозити, пенсійні та соціальні програми, кредитні картки, автокредитування та страхування, з подальшим оформленням договорів.
Розвиток корпоративного сегменту через залучення компаній до зарплатних проектів.
Управління кредитним портфелем фізичних осіб, контроль за своєчасним погашенням кредитів та вжиття заходів щодо мінімізації заборгованості.
Підготовка та подання звітності згідно з встановленими стандартами.
квіт 2017 - січ 2019Адміністратор
економ-маркет "Бюджет" (магазин одягу та взуття), Вугледар
Ефективна організація роботи торгівельного залу, забезпечення високого рівня обслуговування.

Відбір та навчання персоналу, управління командою продавців для оптимізації робочих процесів.
Консультування клієнтів та забезпечення якісного обслуговування на касі.
Контроль за технічним станом обладнання, відповідальність за приймання та підготовку товарів до інвентарізації.
Вирішення конфліктних ситуацій, моніторинг ринку та конкурентів.
Ведення документації та звітності, здійснення інкасації виторгу.