Ukraine's #1 job service
Анна
Retention-менеджер
- City:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14389420/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Анна Рожман
e-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
tel. [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ:
З листопада 2014 року по теперішній час – інженер підтримки, американської компанії, яка пропонує хмарні рішення для послуг VoIP:
1. Усунення багів, налагодження та конфігурація хостингової платформи VoIP.
2. Розробка та впровадження звітності.
3. Надання відповідей на запити клієнтів електронною поштою (англійською).
4. Розробка програмного забезпечення.
5. Написання документації користувача, навчання користувачів.
Листопад 2007 – вересень 2014 – начальник інформаційно-аналітичного відділу ресторанно-розважального комплексу:
1. Аналіз інвентаризацій, активів, результатів діяльності, звітність послуг. Використовувалося програмне забезпечення: 1С, R-Keeper, StoreHouse, P-Card, Time Keeper.
2. Тестування для визначення сумісності нових версій поточних бізнес-процесів підприємства.
3. Написання посібників користувача та навчання персоналу.
4. Створення технічних завдань для розробників 1С.
5. Взаємодія з відділом підтримки R-Keeper.
6. Моніторинг та аналіз поточної ситуації на ринку. Прогнозування розвитку ринку.
7. Аналіз цільових показників.
8. Контроль фінансово-господарської діяльності підприємства.
9. Підтримка та розробка сайтів.
Жовтень 2004 - листопад 2007 - DBA:
1. Облік товарно-матеріальних цінностей, активів, результатів діяльності, сервіси звітності з використанням програмного забезпечення: 1С, Р-Кіпер, StoreHouse, P-Card, Time Keeper.
2. Тестування для визначення сумісності нових версій поточних бізнес-процесів підприємства.
3. Написання посібників користувача та навчання персоналу роботі з діючими системами бухгалтерського обліку.
4. Налаштування, монтаж, торговельне та розважальне обладнання, POS-термінали.
5. Встановлення первинної документації.
6. Проведення інвентаризацій.
7. Складання калькуляційних карток, калькулювання собівартості та ін.
ОСВІТА
2006-2014: Вінницький національний технічний університет (к.т.н.)
2005 р.: Вінницький національний технічний університет (магістр лазерної та оптико-електронної техніки)
2000-2005 рр.: Вінницький національний технічний університет (інженер лазерної та оптико-електронної техніки)
e-mail: [
tel. [
ДОСВІД РОБОТИ:
З листопада 2014 року по теперішній час – інженер підтримки, американської компанії, яка пропонує хмарні рішення для послуг VoIP:
1. Усунення багів, налагодження та конфігурація хостингової платформи VoIP.
2. Розробка та впровадження звітності.
3. Надання відповідей на запити клієнтів електронною поштою (англійською).
4. Розробка програмного забезпечення.
5. Написання документації користувача, навчання користувачів.
Листопад 2007 – вересень 2014 – начальник інформаційно-аналітичного відділу ресторанно-розважального комплексу:
1. Аналіз інвентаризацій, активів, результатів діяльності, звітність послуг. Використовувалося програмне забезпечення: 1С, R-Keeper, StoreHouse, P-Card, Time Keeper.
2. Тестування для визначення сумісності нових версій поточних бізнес-процесів підприємства.
3. Написання посібників користувача та навчання персоналу.
4. Створення технічних завдань для розробників 1С.
5. Взаємодія з відділом підтримки R-Keeper.
6. Моніторинг та аналіз поточної ситуації на ринку. Прогнозування розвитку ринку.
7. Аналіз цільових показників.
8. Контроль фінансово-господарської діяльності підприємства.
9. Підтримка та розробка сайтів.
Жовтень 2004 - листопад 2007 - DBA:
1. Облік товарно-матеріальних цінностей, активів, результатів діяльності, сервіси звітності з використанням програмного забезпечення: 1С, Р-Кіпер, StoreHouse, P-Card, Time Keeper.
2. Тестування для визначення сумісності нових версій поточних бізнес-процесів підприємства.
3. Написання посібників користувача та навчання персоналу роботі з діючими системами бухгалтерського обліку.
4. Налаштування, монтаж, торговельне та розважальне обладнання, POS-термінали.
5. Встановлення первинної документації.
6. Проведення інвентаризацій.
7. Складання калькуляційних карток, калькулювання собівартості та ін.
ОСВІТА
2006-2014: Вінницький національний технічний університет (к.т.н.)
2005 р.: Вінницький національний технічний університет (магістр лазерної та оптико-електронної техніки)
2000-2005 рр.: Вінницький національний технічний університет (інженер лазерної та оптико-електронної техніки)
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Ivano-Frankivsk -
Retention-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Агент з клієнтів
35000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Офіс-менеджер
20000 UAH, Remote, Kropyvnytskyi
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/14389420/