Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14396080/

Work experience

CEO

from 09.2017 to now (8 years 11 months)
PROCRM (IT)

CEO

from 09.2017 to now (8 years 11 months)
PROCRM, Київ (IT)

Реалізація 7 основних функцій бізнесу (авторська методика):
1. УПРАВЛІННЯ
+ стратегічне планування та створення карти продуктів
+ створення та реалізація стратегії розвитку
+ розробка місії, бачення та цінностей компанії
+ створення системи управління компанією (керуюча система + виконавча структура)
+ стратегічне планування за допомогою OKR
+ побудова процесної оргструктури та карти процесів
+ впровадження регулярного менеджменту (щотижневі наради, звітність, показники)
+ створення системи внутрішніх проєктів та проектного офісу
управління ризиками та антикризове планування
2. ОРГАНІЗАЦІЯ (HR та персонал)
+ впровадження HRM/HRIS-систем
+ опис, оптимізація та автоматизація HR-процесів (рекрутинг, онбординг, офбординг)
+ впровадження системи сноубордингу (навіть для ротацій та нових ролей)
+ формалізація компетенцій та ролей у компанії
+ створення внутрішнього довідника посадових інструкцій
+ систематизація знань компанії в єдиному корпоративному порталі
+ створення внутрішньої школи (академії) для розвитку ключових спеціалістів
+ розробка політик, регламентів, кодексу корпоративної культури
+ впровадження системи внутрішньої комунікації (Slack/Teams + регулярні огляди)
3. РОЗПОВСЮДЖЕННЯ
+ створення карти продуктів та воронки для кожного
+ побудова відділу продажів: структура, ролі, KPI, процеси
+ впровадження CRM/ERP-систем з фокусом на автоматизацію
+ інтеграція джерел лідів, телефонії, месенджерів та веб-сайтів у CRM
+ формування книг продажів, скриптів, бази знань
+ навчання за методиками B2B/B2C/Consultative Selling, Challenger Sales
+ створення системи наставництва та адаптації менеджерів з продажу
+ впровадження план-факт аналізу, мотиваційної моделі (OKR/комісій)
+ побудова процесу обслуговування клієнтів (післяпродажне супроводження, CSAT/NPS)
4. ФІНАНСИ
+ впровадження сучасної системи управлінського та фінансового обліку
+ інтеграція бухгалтерського обліку з CRM/ERP
опис та автоматизація всіх процесів бухгалтерії та фінансового контролю
+ побудова моделі P&L, Cash Flow, Balance Sheet
+ щомісячне фінансове планування та бюджетування
+ впровадження фінансової аналітики, формування дашбордів
+ створення внутрішньої бази знань та інструкцій для фінансиста/бухгалтера
5. ВИРОБНИЦТВО (ЗБУТ)
+ опис ключових операційних процесів та ролей (BPMN/IDEF/Lean)
+ впровадження системи управління операціями (MES, ERP, Kanban-дошки)
+ автоматизація процесів управління логістикою, запасами та ланцюгом постачання
+ оптимізація виробничого навантаження, планування ресурсів
+ управління проектами або замовленнями (в залежності від моделі бізнесу)
+ автоматизація процесів моніторингу виконання SLA, термінів та дефектів
+ побудова сервісного супроводу (сервіс-деск, after-sale)
+ автоматизація типових операцій, впровадження low-code/no-code рішень
6. КВАЛІФІКАЦІЯ
+ створення карти компетенцій для кожної ролі
+ регулярна оцінка 360/180, атестації, тестування знань
+ розробка персональних планів розвитку (IDP)
+ впровадження LMS-системи (Notion)
+ внутрішнє ментор

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Адміністрування Бітрікс24
• Odoo
• NetHunt
• Ведення KeyCRM
• KeepinCRM
• Planfix
• Google Workspace
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Моделювання бізнес-процесів
• Бізнес-аналіз
• Побудова системи OKR
• Побудова системи знань
• Продаж B2B
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Продаж B2C
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Планування продажу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

⚠️В сучасних умовах дефіциту кадрів на Україні - доволі тяжко знайти необхідного фахівця, а якщо такі і є - вони коштують дорого і їх доволі непросто залучити, тому що у вас виникають наступні ризики:
+ фахівець може звільнитися
+ його потрібно навчати
+ він може не мати необхідних знань та кваліфікації

Відповідно ви ризикуєте тим що не можете гарантувати, що даний фахівець
+ достатньо кваліфікований та має необхідний досвід
+ зможе закривати поточні та майбутні бізнес-задачі, які на нього ставляться
+ має відповідне стратегічне мислення та бачення, яке має відповідати поставленим керівництвом задачам

Як бути?

Проблему можна вирішити, змінивши підхід - ви можете скористатися ресурсами нашої команди, яка:
+ має необхідний досвід та навички по CRM/ERP та комплексної систематизації бізнесу ат продажів
+ страхує вашу компанію від ризику втрати цінних кадрів
+ може комплексно систематизувати Ваш бізнес
+ обходиться дешевше ніж тримати відповідного фахівця в штаті

Якщо у вас є сумніви що це спрацює - пропоную здзвонитися на 15-20 хвилин, щоб ви могли:
+ озвучити ваші бізнес-задачі та отримати пропозицію вирішення
+ порівняти вигоду від співпраці з нами з затратами на зарплату та ризик втрати цінних кадрів у вакансії, які ви виклали
+ прийняти правильне рішення, що саме для вас буде вигідніше та надійніше

І лише якщо ви самі скажете що після 10-15 хвилин це вас зацікавило - ми перейдемо до наступного кроку

Контакт в Telegram: https://t.me/romangershtun