Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14412079/

Work experience

Адміністратор салону краси

from 07.2025 to 07.2026 (1 year)
Енергія, фітнес-клуб, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов'язки:
- Зустрічати та вітати відвідувачів.
- Консультувати клієнтів щодо послуг клубу, абонементів і акцій.
- Оформлювати нові абонементи, продовжувати чинні, приймати оплату.
- Працювати з касою та вести необхідну звітність.
- Відповідати на телефонні дзвінки, повідомлення та записувати клієнтів на тренування.
- Контролювати відвідуваність клубу та вести базу клієнтів.
- Стежити за порядком у зоні рецепції та спільних приміщеннях.
- Вирішувати конфліктні та нестандартні ситуації з відвідувачами.
- Взаємодіяти з тренерами, технічним персоналом і керівництвом.
- Інформувати клієнтів про правила відвідування клубу.
- Контролювати наявність витратних матеріалів (рушників, води, канцелярського приладдя тощо).
- Виконувати план продажів додаткових послуг (персональні тренування, спортивне харчування, товари клубу).
Основні досягнення:
- Високий рівень обслуговування клієнтів.
- Збільшення продажів абонементів.
- Успішне залучення та утримання клієнтів.
- Ефективне вирішення конфліктних ситуацій.
- Забезпечення безперебійної роботи рецепції.

Бармен

from 07.2024 to 07.2025 (1 year)
Фабрика Здоров'я, ФОК (Краса, фітнес, спорт)

Education

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

053 (С4) "Психологія", Миколаїв
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• MS Excel
• MS Word
• Чесність
• Робота з базою даних
• Проведення касових операцій
• Неконфліктність
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Доброзичливість
• Освіта психолога (в процесі)
• Досвід навчання в медичному
• Дисциплінованість
• Організаторські здібності
• Уміння слухати
• Робота в команді
• Робота з дітьми
• Психодіагностика
• ППД
• Структурне мислення
• Ввічливість