Марина

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 UAH

Employment type:
full-time
Age:
48 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Начальник відділу

from 07.2024 to now (2 years)
Клір Сервіс, ТОВ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Працюю до теперешнього часу.
Повний спектр організації роботи офісу,
Планування маршрутів водіїв
Оформлення повного пакету документів на кожного контрагента ( договори, рахунки, акти і тд.)
Вирішення усіх спірних питань з клієнтами.
Організація правильного по часу та продуктивного робочого процесу у своєму підрозділі.
Робота з постачальниками та підрядниками
Контроль роботи офісу ( диспетчери )
Контроль складів а закупок - та інше

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2015 to 07.2024 (9 years 4 months)
ФОП «Туржанський», Київ (Роздрібна торгівля)

• прийом та обробка замовлень від клієнтів по телефону (інтернет-магазини) та
організація прийому відвідувачів у салоні меблів;
• ведення документообігу та ділового листування (договори, рахунки-фактури,
видаткові накладні, ТТН).
• впевнений користустувач програмами - WORD,EXCEL,1С Бухгалтерія
• швидкий набір тексту при друкуванні.
• маю гарні навички по роботі з інтернет-магазинами на базі WordPress, Open
Cart ( заповнення карток товарів на сайт, обробка фото, правильний опис
товару і тд.)
• співпраця з архітекторами та дизайнерами (робота з проектною
документацією).
• підготовка аналітичних звітів про роботу;
• оперативне виконання завдань керівника;
• організація забезпечення офісу канцтоварами та витратними матеріалами
• переговори з постачальниками.
• співпраця з виробниками меблів України, Туреччини, Румунії, Італії, Польщі.
• контроль та ведення замовлення до повного закриття.
• контроль розрахунків з постачальниками та клієнтами
• співпраця з транспортними компаніями та приватними перевізниками по
всій території Україні. Маю навички роботи з програмами DELLA, LARDI,
вантажне таксі.
• співпраця з бригадами монтажників по всій Україні.
• робота з рекламаціями – реставрація, обмін, повернення

Менеджер з продажу

from 02.2012 to 03.2015 (3 years 2 months)
ТОВ " Санаторій Феофанія", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Оформлення відпочиваючих , Розселення відпочиваючих по номерам, Відслідковування заповненості санаторію, продаж путівок і тд.

Менеджер з логістики

from 09.2010 to 02.2012 (1 year 6 months)
ПП " СВП Трейд", Київ (Роздрібна торгівля)

• Розробка маршрутів для водіїв ( Київ, область, Україна )
• Спілкування з клієнтами
• Вирішення проблематичних питань
• Підбір кадрів
• Ведення каси
• Виставлення рахунків, актів, видаткових
• Контроль оплат, вирішення питань з боржниками
• Контроль водіїв на маршруті

Бухгалтер з первинної документації

from 03.2003 to 08.2010 (7 years 6 months)
ПП " Водолій", Київ (Роздрібна торгівля)

• Розробка маршрутів для водіїв
• Заключення договорів з клієнтами та постачальниками
• Швидке та позитивне вирішення проблематичних, спірних питань з клієнтами, постачальниками
• Підбір кадрів, персоналу
• Оформлення повного пакету документів по контрагентам та контроль повернення документації
• Оформлення рахунків, актів, видаткових ,ттн та ін
• Контроль оплат, вирішення питань з контрагентами - боржниками.
• Контроль водіїв на маршруті ( правильніть заповнення подорожніх листів, ттн тощо)

Бухгалтер з первинної документації

from 11.2000 to 03.2003 (2 years 5 months)
ТОВ Центр-Медкосметік, Київ (Роздрібна торгівля)

Оформлення первинних документів в 1С Підприємство

Помічник керівника

from 09.1998 to 11.2000 (2 years 3 months)
Народний депутат України Пухкал О.Г, Київ (Державні організації)

Верховна Рада України - Секретаріат народного депутата України Пухкала О.Г

Education

Освіта: 1994-1998 р. Київський інститут " Слов'янський Університет" Факультет: історія

Історія, Київ
Higher, from 1994 to 1998 (4 years)

Additional education and certificates

1999, 6 місяців

Knowledge and skills

  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Робота з клієнтами
  • Користувач ПК
  • Знання офісних програм
  • Знання доріг міста
  • Укладання договорів
  • Адміністрування сайту
  • Планування маршрутів
  • Контроль дотримання маршрутів
  • Диспетчеризація транспорту
  • Знання технік продажу

Language proficiencies

Ukrainian — above average

Additional information

• прийом та обробка замовлень від клієнтів по телефону (інтернет-магазини) та
організація прийому відвідувачів у салоні меблів;
• ведення документообігу та ділового листування (договори, рахунки-фактури,
видаткові накладні, ТТН).
• впевнений користустувач програмами - WORD,EXCEL,1С Бухгалтерія
• швидкий набір тексту при друкуванні.
• маю гарні навички по роботі з інтернет-магазинами на базі WordPress, Open
Cart ( заповнення карток товарів на сайт, обробка фото, правильний опис
товару і тд.)
• співпраця з архітекторами та дизайнерами (робота з проектною
документацією).
• підготовка аналітичних звітів про роботу;
• оперативне виконання завдань керівника;
• організація забезпечення офісу канцтоварами та витратними матеріалами
• переговори з постачальниками.
• співпраця з виробниками меблів України, Туреччини, Румунії, Італії, Польщі.
• контроль та ведення замовлення до повного закриття.
• контроль розрахунків з постачальниками та клієнтами
• співпраця з транспортними компаніями та приватними перевізниками по
всій території Україні. Маю навички роботи з програмами DELLA, LARDI,
вантажне таксі.
• співпраця з бригадами монтажників по всій Україні.
• робота з рекламаціями – реставрація, обмін, повернення.
10.07.2024 – ТОВ « Клір Сервіс»
• Розробка маршрутів для водіїв
• Спілкування з клієнтами
• Вирішення проблематичних питань
• Підбір кадрів
• Ведення каси
• Виставлення рахунків, актів, видаткових
• Контроль оплат, вирішення питань з боржниками.
• Контроль водіїв на маршруті

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: