Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14428888/

Work experience

Спеціаліст по роботі з клієнтами

from 05.2024 to 11.2024 (7 months)
Рабен Україна, ТОВ, Бровари (Транспорт, логістика)

Комунікація з клієнтами та надання кон22ndсультацій
• Обробка заявок та замовлень клієнтів
• Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
• Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
• Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку
• Ведення бази даних клієнтів
• Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
• Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг
• Участь у розробці програм лояльності
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
• Комунікація з клієнтами та надання консультацій
• Обробка заявок та замовлень клієнтів
• Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
• Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
• Ведення бази даних клієнтів
• Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
• Комунікація з клієнтами та надання консультацій
• Обробка заявок та замовлень клієнтів
• Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
• Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку

Диспетчер автомобільного транспорту

from 06.2021 to 06.2021 (less than a month)
АТ"Харківобленерго, Харків (Енергетика)

Автоперевезення
• Внутрішні перевезення
•

• Організація роботи транспортних засобів
• Прийом та обробка замовлень на перевезення
• Складання графіків роботи
• Координація та регулювання роботи водіїв та транспортних засобів
• Моніторинг стану транспорту та своєчасне виявлення несправностей
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Забезпечення дотримання графіків та маршрутів
• Організація ефективного використання транспортних засобів
• Обробка надзвичайних ситуацій у дорозі
• Участь у плануванні логістичних операцій
• Організація роботи транспортних засобів
• Складання графіків роботи
• Координація та регулювання роботи водіїв та транспортних засобів
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Забезпечення дотримання графіків та маршрутів
• Організація роботи транспортних засобів
• Прийом та обробка замовлень на перевезення
• Складання графіків роботи
• Координація та регулювання роботи водіїв та транспортних засобів
• Забезпечення дотримання графіків та маршрутів

Комірник

from 06.2007 to 05.2021 (14 years)
АТ"Харківобленерго, Харків (Енергетика)

• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Комплектація замовлень
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Управління складською документацією
• Забезпечення порядку на складі
• Робота з накладними
• Підготовка товару до відправлення
• Дотримання правил зберігання товарів
• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Комплектація замовлень
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Управління складською документацією
• Забезпечення порядку на складі
• Робота з накладними
• Підготовка товару до відправлення
• Дотримання правил зберігання товарів
• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Комплектація замовлень
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Управління складською документацією
• Забезпечення порядку на складі
• Робота з накладними

Education

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Управління проектами, Харків
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Міжнародний Соломонів університет

Міжнародні економічні відносини, Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Пунктуальність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent