Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14443780/

Work experience

SMM-менеджер

from 09.2024 to 08.2025 (1 year)
Royal Beauty Club (Киев), Київ (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2024 to 07.2024 (4 months)
ToKo, магазини цифрової техніки, Харків (Роздрібна торгівля)

SMM-менеджер

from 03.2023 to 03.2024 (1 year)
ТОВ «Lviv Creative Group» (Краса, фітнес, спорт)

Education

Львівська Політехніка

081 Право, Львів
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Швидкий набір тексту

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Italian — average

Additional information

Маю досвід роботи як SMM-менеджер та чат-менеджер у сфері маркетингу та клієнтського сервісу. Працювала зі сторінками брендів і особистих блогів: вела контент, створювала пости, сторіс, reels, відповідала на коментарі та працювала в чатах із клієнтами. Добре орієнтуюсь у месенджерах, CRM-системах і платформах типу Work.io, Trello, Notion.

Комунікабельна, пунктуальна, швидко реагую на звернення клієнтів і завжди намагаюсь знайти рішення, яке залишить людину задоволеною. Вмію адаптувати стиль спілкування під аудиторію — від неформального бренду до ділової мови.

Цікавлюсь діджитал-маркетингом, брендингом, візуальним контентом, працюю з Canva, CapCut, іноді з Photoshop.

Розглядаю дистанційну зайнятість — як часткову, так і повну. Відкрита до співпраці з креативними командами та відповідальними проєктами.