Ukraine's #1 job service
Юлія
Оператор чата, адміністратор
- Considering positions:
- Оператор чата, адміністратор, рекрутер, адміністративний помічник, менеджер з обробки заявок, оператор ПК, тимлід, адміністратор інтернет-магазину, спеціаліст підтримки користувачів
- Age:
- 40 years
- City of residence:
- Pryluky
- Ready to work:
- Pryluky, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14452285/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ПАЩЕНКО ЮЛІЯ
Прилуки, Чернігівська область, Україна
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Фахівець з обслуговування клієнтів із досвідом у банківській сфері та онлайн-
консультуванні. Робота з CRM, клієнтськими зверненнями, кредитними заявками,
фінансовими продуктами та документацією. Клієнтська підтримка, чат-
консультування, опрацювання запитів.
ДОСВІД РОБОТИ
Фінансовий консультант (оператор чату) — Райффайзен Банк Україна
04.2026 – 07.2026
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Опрацьовувала запити клієнтів в онлайн-чаті.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Фінансовий консультант (вхідна лінія) — Банк ПУМБ
04.2025 – 07.2025
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Приймала та опрацьовувала звернення клієнтів.
• Надавала інформаційну підтримку та допомагала у вирішенні питань
клієнтів.
Оператор чату — Інтернет-магазин
01.2025 – 03.2025
• Надавала онлайн-консультації клієнтам.
• Опрацьовувала замовлення клієнтів.
• Працювала з CRM-системою.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Продавець-касир — Роздрібний магазин
06.2024 – 12.2024
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала терміни придатності та маркування продукції.
• Здійснювала викладку продукції.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Адміністратор, рекрутер — Агентство з працевлаштування K&B
09.2022 – 07.2023
• Координувала робочі процеси персоналу.
• Вела документацію та контракти.
• Сприяла адаптації співробітників.
• Організовувала проживання для працівників.
Продавець-касир — Магазин Старопольська
04.2020 – 08.2022
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала зважування, маркування та терміни придатності продукції.
• Викладала товар.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Оператор машин — Завод Graform
08.2017 – 03.2020
• Керувала та обслуговувала верстати для виробництва пластмас.
• Перевіряла якість продукції.
• Наклеювала етикетки.
• Готувала готову продукцію до палетування.
• Відстежувала та звітувала про обсяги виробництва.
Оператор поштового відділення — Укрпошта
05.2014 – 07.2017
• Обслуговувала клієнтів.
• Працювала з касовим апаратом та комп'ютерними системами.
• Обробляла вхідну та вихідну пошту.
• Вела кореспонденцію.
• Приймала платежі за комунальні послуги.
Кредитний інспектор — ПриватБанк
05.2009 – 03.2014
• Консультувала клієнтів щодо кредитних продуктів.
• Приймала та опрацьовувала кредитні заявки.
• Надавала клієнтам інформацію щодо умов кредитування.
Бухгалтер — Меблевий магазин
07.2006 – 02.2009
• Організовувала та контролювала бухгалтерський і податковий облік.
• Вела повний цикл бухгалтерського обліку від первинних документів до
звітності.
• Проводила касові та банківські операції.
• Працювала із системою «Клієнт-Банк».
• Реєструвала податкові накладні.
ОСВІТА
Спеціаліст з фінансів
Чернігівський державний технологічний університет
Навички
Обслуговування клієнтів: консультування клієнтів, клієнтська підтримка,
опрацювання запитів, CRM-системи
Фінанси: фінансові продукти, кредитні заявки, бухгалтерський облік, система
«Клієнт-банк»
Адміністрування: робота з документацією
Технічні навички: MS Office, CRM-системи
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Польська — B1 (середній рівень)
Англійська — A1 (початковий рівень)
Прилуки, Чернігівська область, Україна
[
[
Фахівець з обслуговування клієнтів із досвідом у банківській сфері та онлайн-
консультуванні. Робота з CRM, клієнтськими зверненнями, кредитними заявками,
фінансовими продуктами та документацією. Клієнтська підтримка, чат-
консультування, опрацювання запитів.
ДОСВІД РОБОТИ
Фінансовий консультант (оператор чату) — Райффайзен Банк Україна
04.2026 – 07.2026
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Опрацьовувала запити клієнтів в онлайн-чаті.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Фінансовий консультант (вхідна лінія) — Банк ПУМБ
04.2025 – 07.2025
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Приймала та опрацьовувала звернення клієнтів.
• Надавала інформаційну підтримку та допомагала у вирішенні питань
клієнтів.
Оператор чату — Інтернет-магазин
01.2025 – 03.2025
• Надавала онлайн-консультації клієнтам.
• Опрацьовувала замовлення клієнтів.
• Працювала з CRM-системою.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Продавець-касир — Роздрібний магазин
06.2024 – 12.2024
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала терміни придатності та маркування продукції.
• Здійснювала викладку продукції.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Адміністратор, рекрутер — Агентство з працевлаштування K&B
09.2022 – 07.2023
• Координувала робочі процеси персоналу.
• Вела документацію та контракти.
• Сприяла адаптації співробітників.
• Організовувала проживання для працівників.
Продавець-касир — Магазин Старопольська
04.2020 – 08.2022
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала зважування, маркування та терміни придатності продукції.
• Викладала товар.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Оператор машин — Завод Graform
08.2017 – 03.2020
• Керувала та обслуговувала верстати для виробництва пластмас.
• Перевіряла якість продукції.
• Наклеювала етикетки.
• Готувала готову продукцію до палетування.
• Відстежувала та звітувала про обсяги виробництва.
Оператор поштового відділення — Укрпошта
05.2014 – 07.2017
• Обслуговувала клієнтів.
• Працювала з касовим апаратом та комп'ютерними системами.
• Обробляла вхідну та вихідну пошту.
• Вела кореспонденцію.
• Приймала платежі за комунальні послуги.
Кредитний інспектор — ПриватБанк
05.2009 – 03.2014
• Консультувала клієнтів щодо кредитних продуктів.
• Приймала та опрацьовувала кредитні заявки.
• Надавала клієнтам інформацію щодо умов кредитування.
Бухгалтер — Меблевий магазин
07.2006 – 02.2009
• Організовувала та контролювала бухгалтерський і податковий облік.
• Вела повний цикл бухгалтерського обліку від первинних документів до
звітності.
• Проводила касові та банківські операції.
• Працювала із системою «Клієнт-Банк».
• Реєструвала податкові накладні.
ОСВІТА
Спеціаліст з фінансів
Чернігівський державний технологічний університет
Навички
Обслуговування клієнтів: консультування клієнтів, клієнтська підтримка,
опрацювання запитів, CRM-системи
Фінанси: фінансові продукти, кредитні заявки, бухгалтерський облік, система
«Клієнт-банк»
Адміністрування: робота з документацією
Технічні навички: MS Office, CRM-системи
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Польська — B1 (середній рівень)
Англійська — A1 (початковий рівень)
Similar candidates
-
Администратор чатов
26000 UAH, Remote, Kharkiv -
Адміністратор чатів та контенту в соцмережах
16000 UAH, Remote -
Помічник адміністратора систем
40000 UAH, Remote, Kyiv -
Оператор чата
15000 UAH, Remote -
Адміністратор
13000 UAH, Remote -
Системний адміністратор
15000 UAH, Remote, Brovary
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/14452285/