Personal information hidden

Данило Лешневський
Project-менеджер

Телефон Е-пошта
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Профіль

м. Львів, Україна Динамічний та орієнтований на результат проектний менеджер та фахівець із
79021 B2B & B2C продажів з понад 5-річним досвідом розробки та впровадження
маркетингових та sales стратегій, заснованих на даних, у сфері Home Services.
Маю експертизу в управлінні CRM, побудові та вдосконаленні роботи кол-
центру, відділу продажів та підтримки клієнтів, генерації лідів та їх правильній
кваліфікації для підвищення конверсії через запити по конкретних продуктах.
Маю навички управління кросфункціональними командами, дослідження ринку
та автоматизації процесів для досягнення вимірюваних бізнес-результатів.
Відзначаюсь сильними аналітичними здібностями, вмінням вирішувати проблеми та прагненням до
постійного вдосконалення та впровадження ефективних, в тому числі, маркетингових рішень.

Досвід Galinfo Жовтень 2018 — Червень 2019
Молодший дата-аналітик Lviv, Ukraine
Збирав, очищував та обробляв великі обсяги даних із різних джерел для подальшого аналізу.
Проводив базовий статистичний аналіз і створював візуалізації для звітів за допомогою Excel та
Tableau.

HireProMan Листопад 2019 — Березень 2021
Менеджер з продажу San Diego, USA (віддалено)
Оптимізував роботу відділу продажів, SEO та служби підтримки клієнтів, координуючи міжвідділову
взаємодію та процеси.
Автоматизував систему керування контактами, що дозволило краще поєднати бізнес-цілі компанії з
очікуваннями клієнтів і підвищити рівень продажів.
Моніторив ефективність роботи команди продажів, аналізував показники та метрики маркетингової
складової для кращої імплементації результатів у розвиток рівня послуг компанії.
Підвищив прибутковість завдяки покращенню клієнтського сервісу, дотриманню внутрішніх стандартів
компанії і проведенню аудиту звітів про продажі, якості скриптів та рівня задоволення клієнта на
різних етапах взаємодії з ним.

Private Palace Hotels & Resorts Квітень 2021 — Жовтень 2021
Стажер з управління персоналом та юніт доходами Binz,Germany
Виявляв проблемні точки в операційних процесах, аналізував інформацію та пропонував ефективні
рішення.
Використовував різні програмні інструменти для створення документації, внутрішньої комунікації та
звітів.
Забезпечував ввічливе й ефективне обслуговування клієнтів, успішно вирішуючи складні ситуації.
Сприяв покращенню бізнес-операцій завдяки активній участі у вирішенні щоденних завдань і
підвищенню якості сервісу.
Брав участь у тімбілдінгових заходах, що сприяло покращенню командної взаємодії та робочого
клімату.
Досвід Home Alliance Січень 2022 — Сьогодні
Project менеджер Los Angeles, USA (віддалено)
Розробляв і впроваджував стратегії продажів для збільшення обсягу продажів та досягнення планових
показників щоб проект почав сам себе забезпечувати.
Керував розробкою маркетингові стратегії для виходу на нові аудиторії (мова, вік, країна походження,
раса)
Вів переговори з потенційними клієнтами, формував комерційні пропозиції та укладав угоди.
Налаштовував та оптимізував CRM-систему GoHighLevel для точного управління даними та
безперебійної роботи процесів;
Керував роботою команди продажів: ставив цілі, контролював виконання планів, готував та
оновлював скрипти продавців та проводив регулярні тренінги.
Аналізував ринок і конкурентне середовище для коригування підходів до продажів і пошуку нових
можливостей.
Підтримував довгострокові відносини з клієнтами, що сприяло збільшенню повторних продажів,
впізнаваності бренду та росту франчайзі в кожному з 13 штатів де працює компанія.
Координував програму залучення клієнтів через реферальні механізми.

Освіта Національний університет «Острозька академія» Вересень 2016 — Липень 2020
Ступінь бакалавра зі спеціальності "Політологія" факультету Міжнародних відносин

Erasmus+ Students exchange program Грудень 2020 — Квітень 2021
Курси з лідерства, культурної взаємодії та набуття соціального капіталу через взаємодію з
огранами місцевого самоврядування у Naples, Italy - Yerevan,Armenia - London,UK

Навички CRM: GoHighLevel Data: Google Sheets, SQL Reporting: Tableau

Орієнтуюсь в роботі з GoogleAds та MetaAds

Мови English - C1

German - B2

Polish - B2

Ukrainian - рідна