Лідія

РЕЗЮМЕ
Білоконь Лідія Анатоліївна
Дата народження: 19.11.1995
Місто: Чернігів
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта і кваліфікації:
Середня спеціальна
Чернігівський професійний ліцей побуту ( 2011-2014р.)
Спеціальність: перукар (перукар-модельєр); візажист

Бакалавр
Національний університет «Чернігівська політехніка» (2019-2023р.)
Спеціальність: облік і оподаткування
Досвід роботи:
2014-2016 ТОВ «МБА Фінанси»
Посада: фахівець відділу досудового стягнення департаменту стягнення кредитів.
Обов'язки:
-вхідні та вихідні дзвінки
-ведення телефоних переговорів з метою врегулювання питань простроченої заборгованості.
-підготовка звітів про виконану роботу
-консультація клієнтів з усіх існуючих питань
-фіксування результатів у базі даних

2016-2016 «Альфа-Банк»
Посада: провідний спеціаліст відділу пізнього беззаставного стягнення Управління беззаставного стягнення Департаменту стягнення кредитів.
Обов'язки:
-вхідні та вихідні дзвінки
-ведення телефоних переговорів з метою врегулювання питань простроченої заборгованості.
-підготовка звітів про виконану роботу
-консультація клієнтів з усіх існуючих питань
-фіксування результатів у базі даних

2022-2025 ТОВ « УКР Борг»
Посада: менеджер з надання консультативних послуг
Обов'язки:
-вхідні та вихідні дзвінки
-ведення телефоних переговорів з метою врегулювання питань простроченої заборгованості.
-підготовка звітів про виконану роботу
-консультація клієнтів з усіх існуючих питань
-фіксування результатів у базі даних

Навички
-грамотна мова та дикція
-емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях
-вміння переконувати
-організаторські здібності
-орієнтація на результат
-пунктуальність
-працьовитість
Мова
Українська- вільно
Англійська- просунутий