Дана

Direct-менеджер

Considering positions:: Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер з листування (Instagram), Менеджер інтернет-магазину, Консультант з продажу, Менеджер роботи з клієнтами, Адміністратор сайту, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Бухгалтер, Помічник керівника
Age:: 22 years
City of residence:: Kharkiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14467981/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ
Чаговець Дана Євгеніївна
Дата народження: 22.10.2003 (22 рік)
Мобільний телефон: (look above in the "contact info" section)
Електрона пошта: (look above in the "contact info" section)
Місце проживання: м. Харків, Україна
Instagram: @_chgvts_
Мови: українська – рідна; англійська – рівень В1+

Освіта:
Спеціальність: Менеджмент (логістика)
Отримала ступінь бакалавра в Харківському національному університеті
міського господарства ім. О.М.Бекетова

ДОСВІД РОБОТИ:

Продавець-консультант + контент-менеджер (фізичний магазин жіночого
одягу)
Січень 2024 – Серпень 2024 (8 місяців)
- консультувала клієнтів у магазині
- вела Instagram -сторінку (5-10 сторіс/день, пости)
- спілкування з підписниками, відповідала в директі
- збільшувала середній чек і допомагала виконувати план продажів

Дірект-менеджер в Інстаграм-магазині доглядової косметики (дистанційно)
Липень 2024 – Серпень 2025 (1 рік, 2 місяці)
- вела спілкування з клієнтами у Direct, консультувала щодо асортименту,
допомагала з вибором (відповідала на 40 – 90 + повідомлень щодня)
- оформлювала та супроводжувала замовлення до моменту оплати/доставки
- працювала з базою клієнтів у CRM-системі
- підвищувала конверсію з повідомлення до покупки
- вела таблиці продажів, готувала звіти

Дірект-менеджер в Інстаграм-магазині поліграфії (дистанційно)
Серпень 2025 - Липень 2026 (1 рік)
- вела спілкування з клієнтами у Direct, телеграм. Консультувала щодо
асортименту, допомагала з вибором, індивідуальний підбір товару для
кожного клієнта, індивідуальне виготовлення (відповідала на 30-100
повідомлень щодня)
- оформлювала та супроводжувала замовлення до моменту оплати
- передавала технічне завдання дизайнеру
- щоденне заповнення таблиць, звітності та замовлень в СРМ систему
- щомісячні розсилки для постійних клієнтів
- стабільна конверсія 25%
Особисті навички:
- вільне володіння українською мовою (усна й письмова)
- комунікація та продажі в Direct
- робота з CRM-системами (SalesDrive, KeyCRM, Sitniks)
- робота з запереченнями, утримання клієнта
- виявлення потреби клієнта
- уважність до деталей, грамотність, швидкість відповіді
- тайм-менеджмент, організованість
- швидко навчаюсь новому

Особисті якості:
- чесна, відповідальна, стресостійка, ввічлива, позитивна, пунктуальна
- легко знаходжу спільну мову
- орієнтована на результат
- завжди доводжу справу до кінця

Дана

Direct-менеджер

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: