Olha

Ольга Зоц (Гончарук) Олегівна

Локація: Київ, Україна

Контактна інформація: [open contact info](look above in the "contact info" section) / [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ціль: посада логіста в сфері інформаційних та транспортних послуг (FCL,
складська логістика)

Зайнятість: повна

Формат: віддалена робота

МОВИ

• Англійська — B2

• Польська — B2

Логіст з досвідом в міжнародних транспортних компаніях, аналітичним мисленням та
навичками клієнтського сервісу. Впевнено працюю з CRM-системами, міжнародною
документацією та організацією логістичних ланцюгів між Україною, США, Китаєм та
ЄС. Володію англійською та польською мовами. Відкрита до нових проектів і
зацікавлена у віддаленій співпраці.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• FTL, LTL перевезення

• FCL-логістика

• Ведення міжнародної документації

• Пошук перевізників та агентів

• CRM-системи

ДОСВІД РОБОТИ

Customer Support Specialist 12.2021 – 12.2024 | Київ, Україна

● Комунікація з клієнтами (включно з англомовними),
● Організація вантажних перевезень на території США та Канади,
● Контроль документообігу для авто то авіаперевезень на території США
● Робота в CRM,
● Вирішення конфліктів,
● Стажування нових працівників,
● Використання основних понять на специфіки роботи на ринку США,
● Ведення бази клієнтів.

Спеціаліст відділу аналітики | Hegelman Transport 09.2020 – 07.2021 | Познань, Польща

● Створення аналітичних звітів у Excel,
● Контроль логістичних процесів,
● Аналітика виконано роботи водіями,
● Підготовка та ведення щотижневої звітності,
● Співпраця з водіями,
● Оптимізація витрат та комунікація між відділами.

Стажування: Логіст (FCL напрямок), 02.2025 – 05.2025 | Логістична компанія

● Організація доставки контейнерів (Україна–США, Китай–Україна).
● Пошук агентів для складських послуг, контейнеровозів, авто,
● Вивчення специфіки перевезень FCL та LCL
● Координація перетарки,
● Розрахунок комплексної вартості послуг та перевезення для FCL та LCL
вантажів,
● Щоденне використання англійської та польської мов,
● Ведення звітності та участь у групових проектах.

Практикант відділу логістики | “Територія Мінімальних Цін” 06.2020 – 08.2020 |
Чернігів, Україна

● Побудова маршрутів, оформлення транспортної документації.
● Пошук логістичних рішень та оптимізація процесів,
● Вивчення специфіки роботи в товарному бізнесі,
● Розрахунок вартості доставки,
● Аналітика використання транспорту підприємства.
●

ОСВІТА

Wyższa Szkoła Logistyki, Познань, Польща

Магістратура (2021 – 2023): Управління транспортним підприємством

Бакалаврат (2017 – 2020): Транспорт і експедиція

СЕРТИФІКАТИ

PRO FREIGHT DISPATCH TRAINING ( Chicago IL, USA)

Certificate of Completion Completed: 04–06.2024

ПРОФЕСІЙНІ ІНТЕРЕСИ

Цікавлюсь сучасними трендами у логістиці, включаючи ситуацію в Україні в умовах
війни та автоматизацію логістичних процесів. Відкрита до професійного розвитку,
участі в логістичних конференціях та розширення партнерських контактів для
майбутньої співпраці.

ДОДАТКОВО

• Водійські права категорії B (досвід — 5 років)

• Досвід волонтерської діяльності