Юлія

Керівник відділу, 150 000 UAH

Considering positions:: Керівник відділу, Керівник філії, Керівник відділу продажу, Керівник виробництва, Виконавчий директор, Регіональний менеджер, Руководитель отдела маркетинга, Аудитор, Головний бухгалтер, Менеджер з продажу
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 40 years
City of residence:: Dnipro
Ready to work:: Drohobych, Lviv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14490703/

Work experience

Керівник відділення банку

from 09.2008 to now (17 years 11 months)
АТ КБ ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль роботи відділення банку відповідно до встановлених стандартів і нормативних вимог.
* Управління командою співробітників (підбір, адаптація, навчання, мотивація та оцінка ефективності персоналу).
* Забезпечення виконання планових показників з продажу банківських продуктів і послуг.
* Контроль касової дисципліни, операційної діяльності та якості обслуговування клієнтів.
* Розвиток клієнтської бази та підтримка довгострокових відносин з корпоративними і роздрібними клієнтами.
* Управління фінансовими показниками відділення та аналіз результатів діяльності.
* Забезпечення дотримання вимог НБУ, внутрішніх політик банку та процедур фінансового моніторингу.
* Вирішення складних клієнтських питань та підвищення рівня клієнтської задоволеності. *18 років успішного досвіду управління банківським відділенням.
*Забезпечення стабільного виконання планових показників на рівні 100-150%.
*Управління та розвиток клієнтської бази понад 500 активних клієнтів.
*Формування ефективної команди з 4–5 співробітників та забезпечення високих результатів роботи.
* Успішне залучення нових клієнтів та збільшення обсягів продажів банківських продуктів і послуг.
*Підтримання високого рівня клієнтської лояльності та довгострокових партнерських відносин.
* Забезпечення безперебійної роботи відділення та мінімізація операційних ризиків.

Education

Полтавський університет споживчої кооперації України

Економічний (Облік та аудит), Полтава
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

Additional education and certificates

Тренінг по психологічній підтримці

2026

Knowledge and skills

Комунікабельність
Працьовитість
Здатність до навчання
Доброзичливість
Ведення переговорів
Впевненість
Активний продаж
Неконфліктність
Продаж
Робота із запереченнями
Дисциплінованість
Чесність
Водійські права кат. B
Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
German — beginner