Катерина

Оператор чата

Considering positions:
Оператор чата, Оператор ПК, Контент-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор контакт-центру, Фахівець з тендерів, Стрімер, Асистент керівника, Рекрутер
Age:
21 years
City of residence:
Other countries
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Оператор чата

from 01.2024 to 06.2025 (1 year 6 months)
приватна особа, Дистанційно (IT)

Должность: Оператор чата / Customer Support (Telegram / Instagram)
Формат: удалённо, частичная занятость
Компания: небольшой интернет-магазин корейской косметики “GlowBeauty UA”
— Отвечала в Telegram и Instagram на входящие сообщения клиентов
— Консультировала по ассортименту: кремы, уход, бальзамы, маски
— Помогала с оформлением заказов
— Передавала сложные случаи менеджеру
— Разбирала жалобы (не грубые)
— Отслеживала доставку, писала клиентам статус
— В среднем 35–60 диалогов за смену
— Время ответа: до 10 минут
— Удержание клиента: 80%+ (не проверяется)

Education

Одеський корпоративний компʼютерний коледж

IT, Одеса
Specialized secondary, from 2023 to 2025 (2 years)

Вчилася на веб дізайнера

Knowledge and skills

  • Procreate
  • Відповідальність
  • Неконфліктність
  • Доброзичливість
  • Організованість
  • Швидкий набір тексту
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Креативність
  • Чесність
  • Привітність
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Клієнтоорієнтованість
  • Дисциплінованість
  • Створення ілюстрацій
  • Малювання
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Графічний дизайн
  • CorelDRAW

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: