• File

Ярослав

Оператор контакт-центру

Considering positions:
Оператор контакт-центру, Оператор чата, Оператор технічної підтримки, Менеджер інтернет-магазину, Аналітик з маркетингу, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Age:
21 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

JAROSŁAW DOVHALIUK
Asystent Administracyjny | Back Office | Młodszy Specjalista ds. Administracyjnych
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Kraków, Polska
PROFIL ZAWODOWY
Absolwent kierunku Zarządzanie (specjalizacja: zarządzanie i marketing) na Uniwersytecie Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie. Osoba odpowiedzialna, dokładna i dobrze zorganizowana, z doświadczeniem w obsłudze dokumentacji, koordynacji spotkań oraz obsłudze klienta. Swobodnie posługuję się pakietem Microsoft Office oraz językiem angielskim na poziomie B2. Poszukuję możliwości rozwoju zawodowego jako asystent/ka lub pracownik back office, wykorzystując umiejętności organizacyjne, analityczne i językowe.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE
Koba Estate — Wsparcie administracyjne i obsługa klienta2025 – 2026
Agent Nieruchomości
• Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji związanej z procesem sprzedaży oraz wynajmu nieruchomości, z zachowaniem poufności danych
• Weryfikacja poprawności dokumentów oraz dbanie o terminową realizację spraw
• Zarządzanie obiegiem informacji oraz koordynacja korespondencji z klientami i partnerami biznesowymi
• Planowanie harmonogramu spotkań oraz samodzielna organizacja pracy własnej
• Profesjonalna obsługa klientów i budowanie długotrwałych relacji biznesowych
Projekt akademicki — badanie własne
„Wpływ zarządzania danymi na decyzje marketingowe”
• Opracowanie i analiza wyników badań ankietowych
• Analiza danych z wykorzystaniem programu Microsoft Excel
• Przygotowanie raportu oraz prezentacji wyników badań
• Formułowanie wniosków na podstawie zebranych danych
WYKSZTAŁCENIE
Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie2023 – 2026
Zarządzanie, studia I stopnia (Licencjat)
• Praca dyplomowa: „Wpływ zarządzania danymi na decyzje marketingowe”
UMIEJĘTNOŚCI
• Microsoft Excel
• Microsoft Word, Outlook, Teams (MS Office 365)
• Obsługa dokumentacji i baz danych
• Wprowadzanie i aktualizacja danych
• Archiwizacja dokumentów
• Organizacja pracy biurowej / administracja biurowa (back office)
• Korespondencja e-mail
• Organizacja spotkań
• Obsługa klienta / CRM
• Poufność danych / RODO
• Zarządzanie czasem i wielozadaniowość
• Komunikatywność
• Praca zespołowa
• Dokładność i odpowiedzialność
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Szybkie uczenie się nowych systemów i procedur
JĘZYKI
Polski – biegły | Ukraiński – ojczysty | Rosyjski – biegły | Angielski – B2

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: