Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14509984/

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 02.2025 to 06.2026 (1 year 5 months)
Eloboss, Дистанційно (IT)

Консультування клієнтів та надання оперативної підтримки в режимі реального часу через онлайн-чат.
Супровід клієнтів протягом усього процесу оформлення та виконання замовлень.
Організація та координація роботи виконавців замовлень.
Ведення та оновлення таблиці замовлень.
Обробка, розподіл і видача замовлень виконавцям.
Ведення та актуалізація таблиці товарів.
Перевірка платежів і контроль коректності фінансових операцій.



Assisted customers and provided real-time support via live chat.
Guided customers throughout the entire order process.
Organized and coordinated the work of order fulfilment staff.
Maintained and updated order tracking spreadsheets.
Processed, assigned, and distributed orders to the relevant staff.
Maintained and updated product inventory spreadsheets.
Verified payments and checked the accuracy of payment transactions.

Education

Харківський національний Політехнічний інститут

Комп'ютерна Інженерія, Харків
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Користувач ПК

Language proficiencies

English — advanced