Валерія

Освіта

Молодший спеціаліст
2018-2021
Чернігівський фаховий коледж інженерії та дизайну
Київського національного університету технологій та
дизайну
Денна форма навчання. Галузь знань Управління та
адміністрування. Спеціальність Облік і оподаткування. Диплом з
відзнакою.

Бакалавр

Піскун
2021 - 2023
Приватний вищий навчальний заклад “Європейський
університет”

Валерія Заочна форма навчання. Галузь знань
адміністрування. Спеціальність менеджмент.
Управління та

Досвід

Особисті дані Адміністрітор-касир 2020- 2023
Iq-pizza
До моїх обов’язків входило обслуговування клієнтів на місці та
[open contact info](look above in the "contact info" section) по телефону, вирішення конфліктних ситуацій або скарг, робота
з касою(відкриття/закриття касової зміни та ведення касової
[open contact info](look above in the "contact info" section) документації та звітності) .Ведення журналів обліку , замовлення
товару, прийом товару, проведення переобліків, Контроль
м. Київ, вул. СІчових Стрільців, б.
58/2а, 04053, Україна якості продуктів та товарів продажу. Прийом та навчання нових
співробітників.
Telegram: Valeri_psk

12.02.2003 Вела власну підприємницьку діяльність 2023- 2024
Кафе Euphoria у місті Чернігові
Про себе Після роботи в закладі громадського харчування вирішила
відкрити власну справу. Написала та захистила грант від
держави на 250 тисяч гривень. Ідеєю було зробити заклад для
Відповідальна, доброзичлива , організована та комфортного проведення часу з доступними цінами, смачними
комунікабельна. Швидко навчаюся, маю досвід стравами та напоями. На мені було повне управління кафе від
роботи з клієнтами та в колективі, вмію закупівель до обслуговування клієнтів. Працювала за барною
ефективно вирішувати конфлікті ситуації. стійкою (приймала замовлення, зустрічала гостей та готувала
Легко адаптуюсь до нових умов. Гарно володію напої),тому маю досвід роботи бариста. Сама формувала меню
українською мовою. Добре володію
та писала технологічні картки кухарям. Підбирала та навчала
комп’ютером. Прагну працювати у дружній
персонал. Займалась маркетингом і просувала соціальні мережі.
команді, де важливі сервіс, порядок та
Контролювала порядок та чистоту у залах та на кухні.
результат. Готова пройти стажування та
Вирішувала всі конфліктні ситуації у колективі та з клієнтами.
виконувати завдання з максимальною
Також займалась веденням касової дисципліни, обліками витрат
точністю.
та доходів, самостійно подавала фінансові звітності.

Знання та навички Також був досвід роботи флористом
Стажувалась на вакансію флориста ще коли навчалась у коледжі та
кожен рік виходила працювати на свята та на заміни коли треба.
Робота з касою/Pos-терміналом

Організація роботи персоналу Мови
Базові знання документообігу
Англійська
Стресостійкість
Українська
Креативне мислення

Знання стандартів сервісу та Російська
обслуговування