Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14558611/

Work experience

Менеджер з продажу інтернет -магазину

from 04.2024 to 04.2026 (2 years)
Інтернет-магазин "Світ стрічок", Чернівці (Роздрібна торгівля)

1.Прийом замовлень на 2 сайтах ("Мир лент" і "Мир лент опт");
2.консультації ,спілкування з клієнтами , робила додаткові фото продукції та підбір продукції за потреби клієнтам , підтримка клєнтів на всіх етепах у мененджерах (Viber, електронна пошта , смс повідомлення , дзвінки );
3.залучення нових кієнтів(відправка зразків стрічки);
4.виставлення рахунків на ФОП та організації заключення договорів;
5.постійна комунікація зі складом контроль наявності товару звірка наявності товару із сайтами ;
6.контроль та проведення оплат клієнтів;
7.вирішення всіх конфліктних ситуацій та усунення помилок працівників у разі виникнення;
8.контроль відправок товару,переадресації за потреби та зміна даних;
9. підтримка комуцікацій з прцівниками технічного обслуговування Нової пошти та Укрпошти (у разі виникнення потреб клієнта );
10.повідомлення клієнтам про відправки (фото ттн Укрпошти ) за потреби ттн Нової пошти ;
11. аналіз та покращення роботи працівників в компанії;
12.ведення звітності .

Працівник складу ,помічник технолога (керівника підрозділу)

from 09.2020 to 05.2023 (2 years 9 months)
ТОВ "Brushme", Чернівці (Видавництво, поліграфія)

1.Розлив фарб у різні види баночок ,упаковок ,оформлення упаковки та наклейок;
2.контроль терміну придатності продукції;
3.перевірка акрилових фарб після процесу колірування ;
4.підбір фарб та точних відтінків за певним переліком, спеціальною технологією (легендою);
5.друк наклейок та подача зібраних фарб до наступного процесу;
6.контроль витратних матеріалів та вчасна передача залишків відповідальним за це працівникам;
7.вирішення всіх задач та запитань ,які виникали в робочих процесах працівників ,виправлення їх помилок за потреби ,співпрацювання з іншими працівниками наступних процесів виробництва;
8.виконання доручень керівництва часткове управління персоналом (заступник керівника відділу);
9.підбір персоналу навчання та адаптація на робочих процесах та колективі;
10.аналіз процесів відділу, покращення роботи працівників в компанії

Сортувальниця-контролер

from 02.2018 to 09.2019 (1 year 8 months)
ПРаТ "СКФ Україна, Луцьк (Металургійна промисловість, металообробка)

1. Контроль за якістю і кількістю виготовленої продукції;
2.встановлення відповідності продукції та процесів,згідно вимог нормативно-технічної докунтації та зразкам -еталонам продукції;
3.запобігання випуску недоброякісної продукції ;
4.заповнення документації бланків ;
5.пакування готової перевіреної продукції ;
6.звітність виконаної роботи за зміну.

Токар-напівавтоматник

from 05.2017 to 02.2018 (10 months)
ПрАТ "СКФ Україна", Луцьк (Металургійна промисловість, металообробка)

1.Виготовлення продукції згідно інструкцій;
2.контроль за якістю продукції та технічних станом обладнання(самостійна заміна різаків та пластин для облааднання , налагодження станка інструментами);
3.вимірювання продукції на приладах;
4.дотримання техніки безпеки на виробництві з небезпечними речовинами та станками ;
5.заповнення документації та звітність;
6.виконання плану роботи;
7.навчання нових працівників та організація робочих процесів.

Менеджер з продажу

from 08.2016 to 02.2017 (7 months)
інтернет -магазин "IKEA", Луцьк (Роздрібна торгівля)

1.Робота з 2 сайтами ("Mebelvdom", "Ikea") та 2 додатковими ,порівняння цін з сайтів і 1С;
2.прийом дзвінків, консультація підхід до кожного клієнта ,(опрацювання замовлень через телефон , електронну пошту , Viber ,Instagram , Facebook, також платформи Allo, Rozetka),перенесення даних в 1С;
3.опрацювання роботи з клієнтом від початку спілкування до завершення покупки та доставки замовлення Новою потою,введення даних в CRM систему Bitrix24;
4.підтримка комунікацій з працівником технічного обслуговування Нової пошти (у разі виникнень потреб клієнта, переадресацій посилки і т.д .);
5. створення документів та звітності в програмах Exel ,Word та Google Docs)

Мерчендайзер

from 08.2015 to 07.2016 (1 year)
компанія "Cotton club"(ТМ "Свіжанка", "Аura", "Я самая"), Луцьк (Роздрібна торгівля)

1.Викладка товару на полички згідно ротації та планограм слідкування за наявністю всіх видів товару;
2. консультація клієнтів у виборі продукції;
3.налагодження та підтримка комунікацій з менеджерами торгових точок торговими працівниками та супервайзерами компанії ,також з конкурентами ;
4.оформлення та домовленості за додаткові місця на торгових точках , розташування рекламних матеріалів для реклами та збільшення продаж;
5.запуск та оформлення акційних позицій;
6.контроль наявності та відповідність цінників;
7.контроль залишків та вчасна подача торговому представнику ;
8.виконання звітності (виконання моніторингів, заповлення бланків та таблиць, аналіз продаж)

Продавець-консультант

from 02.2014 to 04.2015 (1 year 3 months)
компанія "АВК", Луцьк (Роздрібна торгівля)

1.Представлення та викладка продукції компанії "АВК" на полички торгового залу , згідно планограм (також додаткові : "Red Bull",Yarych", "Добродія", "Lecorna"), консультація клієнтів у виборі продукту;
2.організація додаткових місць для розвитку компанії (прикасові зони , додаткові полички та палети );
3.контроль наявності всіх видів товару, ротації та термінів придатності товару;
4. запуск та оформлення акційних позицій;
5.контроль наявності та відповідності цінників ;
6.пакування продукції ,згідно правил компанії;
7.виконання звітності (монторинги та заповнення бланків ,таблиць, аналіз цін та продаж);
8.контроль залишків всіх позицій товару та вчасна передача інформації торговому представнику

Продавець продовольчих товарів

from 07.2013 to 01.2014 (7 months)
Пакко, Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Викладка товару на полички торгового залу;
2.слідкування за наявністю всіх видів товару ;
3.запуск акційних позицій;
4.контроль наявності та відповідності цінників;
5.пакування продукції ;
6.проведення ревізій.

Education

ЛІРоЛ університету "Україна"

"Документознавство та інформаційна діяльність", Луцьк
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Детальне вивчення діловодства ,кадрового діловодства,АСОД (аналітико-синтетична обробка документів) , інформаційно -документних систем, електронного документообігу, інформаційного менеджменту, архівознавства ,організація представницьких заходів ділових комунікацій та етикету, детальне вивчення психології ,соціології та ін.

"ВДУКіМ" ім. І.Ф. Стравінського

"Образотворче мистецтво", Луцьк
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Детальне вивчення теоретично та практично декоративно -прикладне мистецтво (рисунок , живопис, графіка, скульптура, анатомія людини , лозоплетіння, кольорознавство, детальне вивчення психології

Additional education and certificates

Луцька художня школа

2 роки

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Старанність
• Продаж B2B
• Працьовитість
• Робота з клієнтами
• Робота з принтером
• Організованість
• Виявлення потреб клієнта
• Спілкування з клієнтом від звернення до оформлення замовлення

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

ПРО СЕБЕ:
Шукаю роботу на постійній основі в м.Чернівці або дистанційно .
[open contact info](look above in the "contact info" section) - телефон
[open contact info](look above in the "contact info" section) - вайбер ,телеграм
Я наполеглива,добра ,щира, відповідальна, чесна, з активною життєвою позицією та аналітичним мисленням ,дисциплінована ,уважна до деталей, люблю розвиватися і швидко навчатися, комунікабельна ,вмію працювати в команді,вперта та цілеспрямована , здатна знайти підхід до будь-якої людини ,добре розвинені інтуїція та знання психології ,високі оргнізаторські здібності, є досвід у підборі та навчанні персоналу. Більше можна дізнаись після спілкування зі мною.